所以一定要找对人,让他们去帮助你做这件事情,而且让他们充分发挥他们的能力去做这些事。我要做的事情是帮助他们解决问题,让他们没有后顾之忧,帮助他们解决所有遇到的问题,包括跟总部沟通的问题。
我觉得在用对人之后,第二个非常重要的一点就是沟通。我个人的经验是面对面的沟通和电话永远要比电子邮件来的效果更好。这是拉近人和人之间的距离。我觉得信任度在任何一家公司,任何一个部门都很重要。做好一件事情,你要有信任,你要找对人,要建立信任,做好沟通。这是一个最最重要的事情。
特斯拉要在中国成功,沟通是绝对需要做好的事情。因为时差,距离跟北美的总部比较远,如果沟通问题不解决的话,很多事情就会出现脱节。如果不去解决这个问题,这个脱节会越来越大,最后可能完全失控。
所以这也是为什么我每个星期都在北美和亚太之间跑,一方面是可以使我们的团队安心地做本地市场工作,另外一方面是拉近这个北美和亚太之间的距离,让沟通能够畅通。参加总部的会议,及时把这些信息带到每一个亚太的市场,跟当地的团队沟通。你如果问我管理的经验,或者说工作的经验。最重要的一个是用对人,第二个就是充分沟通。
你愿意拿 Model X 和市场上的任何一款 SUV 车型对标吗?
任宇翔:不会。我完全有信心Model X会超越所有的高端SUV。产品的品质性能和销量肯定需要一个过程,不可能第一年就超过所有的高端SUV,毕竟有很多年的市场耕耘在里面。但是我相信,一旦Model X在中国市场推出,将会带来一个非常强劲的增势,因为大家都会非常非常的惊喜。透露一下,我刚买了一辆Model X,自己在开。所以我知道它和其他的竞争对手是怎样的一个比较。我觉得Model X一定会为中国的消费者带来一个巨大的惊喜。