电池作为电动汽车的核心零部件,质保期只有8个月是否过短?唐骏汽车电动车公司相关负责人表示,这是业界普遍做法。

近日,中国青年网刊发《唐骏电动汽车陷“电池门” 被指“比烧油还贵”》一文,就聊城茌平一消费者购买唐骏电动车后,5年换了30块天能电池的经历进行了报道。近日,唐骏电动汽车方面及天能电池方面均给予了回应。 

唐骏回应“电池门” 称索赔找天能 天能:或是使用问题

孔祥言展示已鼓包的天能电池。因电池问题,其唐骏“微面”电动车已闲置数月。中国青年网 宿希强 摄 

唐骏电动车:质保期8个月,索赔找天能

唐骏汽车电动车公司相关负责人表示,茌平消费者孔祥言购买的唐骏电动汽车,电池出现质量问题约在一年半的时间节点上,已过三包期。“根据行业标准和公司维修手册,电池三包期是8个月。电机、控制器、充电器等零部件质保期为12个月或2万公里,以先到为准。”这位负责人认为,因此,孔祥言的电动车电池出现问题己方已无责任,“索赔应该找天能。”据悉,天能电池是唐骏电动汽车电池的供应商。 

电池作为电动汽车的核心零部件,质保期只有8个月是否过短?唐骏汽车电动车公司相关负责人表示,这是业界普遍做法。 

天能电池:大多凭经验判断,将对电池做检测分析

作为唐骏电动汽车的电池供应商,天能电池总部售后高姓负责人表示,孔祥言电动车配置的天能电池的质保期是12个月,但如果因为“使用原因”导致电池损坏的不给免费调换。就孔祥言的电动车电池鼓包问题,他认为,按经验来说,一组10块电池,如果坏了5块以下,可能是电池质量问题;如果同时坏了超过5块电池,极有可能是使用问题。最近一次,孔祥言的电动车电池在质保期内坏了7块电池,高姓负责人猜测应该是使用问题。 

依据经验判断就可以否定消费者的权利?对此天能电池高姓负责人表示,近日将安排技术人员联系消费者对电池做检测分析,“一定要明确责任,给客户一个合理的解释和处理结果”。 

按天能电池方面高姓负责人的说法,大部分电池问题是使用问题,如充电器、充电线原因、充电电压电流过大等原因。 

记者就此致电天能电池售后服务热线,接线员否认了高姓负责人与“电压电流”有关的说法,她明确告诉记者,“只要使用匹配的充电器就可以了”。这位接线员表示,天能铅酸电池充电时的要求并不复杂,在电池剩余电量为20%到30%时充电,充到电源指示灯变成绿灯停止充电就可以了。 

汽车界维权律师张维云认为,根据我国《产品质量法》,消费者如果认定电动汽车电池存在质量问题,在协调无法解决的情况下,还可以根据第四十一条和四十六条向法院提起诉讼,以维护自己的权益。 

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