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风云突变 内忧外患:韩国三星到底怎么了?

来源:腾讯科技作者:杜会堂  2014-11-02 14:45点击: 二维码
【导读】三星公司运营利润约39.0亿美元,同比下滑60%;净利润约40亿美元,同比下滑48.8%。

风云突变 内忧外患:韩国三星到底怎么了?

三星公司运营利润约39.0亿美元,同比下滑60%;净利润约40亿美元,同比下滑48.8%。

很难想象这竟是三星交出的财报数据。今年第三季度,三星的净利润和一年前相比,几乎惨遭腰斩,它创下了三年以来的最差成绩。电话会议上,迎接三星发言人的是投资者们怒不可遏的指责和质问。

一年前已显现颓势

其实,三星在去年就已经开始显露颓势。去年4月发售旗舰手机Galaxy S4时,三星将出货量目标定为一亿台,信心爆棚的移动业务CEO申宗均(J.K. Shin)更是放出豪言,声称Galaxy S4的出货量将达到四亿台。

然而现实残酷,Galaxy S4未能达到预期目标,四亿台出货量更是镜花水月。去年11月的分析师会议上,申宗均悄悄地更改了对外口径。他说,如果算上2012年推出的Galaxy S3以及更早的Galaxy S2,2013年Galaxy S和Galaxy Note系列的综合销量预计将突破1亿台。

眼下的现实就是这样,手机制造商的形势很不乐观——从业者多而市场资源有限,众多小型厂商处于崩溃边缘。然而遗憾的是,尽管三星认识到去年Galaxy S4的销量问题,并且在今年推出S5时尝试了不同的产品策略,但由于整机硬件升级有限,Galaxy S5依旧没能帮助三星挽回颓势。

令人失望的Galaxy S5

用户是理性的。Galaxy S3到Galaxy S4的硬件升级非常明显——芯片由双核升级为四核,屏幕从720p升级至1080p,镜头像素也从800万攀升至1300万。这些参数让用户在体验时能够明显地地感受到设备的性能提升,因此愿意为它付费。

但Galaxy S5并非如此,和一年前的巨大升级相比,它只能算是过渡机型。尽管它同样升级了镜头、芯片等主体硬件,但因为升级幅度有限,它很难激起用户的购买欲望。

除此之外,为了与iPhone 5s正面竞争,Galaxy S5还加入了指纹识别功能。然而三星的技术积累不足,导致Galaxy S5指纹识别的使用体验与iPhone 5s相去甚远。另一边,同样是因为仓促防御的缘故,指纹识别未经完全的安全评估就被添加进来,以致于在Galaxy S5上市4天后,它就被黑客彻底破解了。

破解Galaxy S5指纹识别技术的德国黑客发表了对三星极为不利的评论,他们说,Galaxy S5指纹系统攻破后带来的危险要远远高于iPhone 5s。

原因在于,iPhone 5s的指纹信息储存在独立的硬件模块内,哪怕是系统本身的访问也要经过层层限制。但Galaxy S5则不同,它的指纹支付系统通过第三方服务PayPal来实现,指纹识别被攻破意味着黑客可以进入用户的PayPal账号,盗取内部资金。

同样遭到指责的还有Galaxy S系列万年不变的塑料外壳,以及充满争议的外形设计。今年5月,饱受批评的三星换掉了公司移动设计部门总监,后者负责的手机外形设计工作被转交给他人。

以上种种因素下,很难期待Galaxy S5的销量能够获得突破性成绩。三星自己也取消了2011年建立的公布Galaxy S系列手机销量的传统,官方目前对Galaxy S5的销售数字讳莫如深。

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[责任编辑:赵卓然]

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