在说长不长、说短不短的一年里,智能手机给我们演绎了诸多惊喜、惊讶和惊吓。比如OPPO超越华为成为国内第一,比如三星Note 7 爆炸,比如年初预测今年智能手机市场会陷入3%的个位数增长,可到了年底总结时却惊讶地发现,市场增幅打脸般的高达18%……

回望2016年 智能手机已走向成熟的消费升级

图片来源:钛媒体配图

我们常常误以为今天和昨天没什么两样,明天也不会和今天有什么不同。然而,当我们站在2016年年底回望智能手机市场时,却发现它又走过跌宕起伏的一年。

在说长不长、说短不短的一年里,智能手机给我们演绎了诸多惊喜、惊讶和惊吓。比如OPPO超越华为成为国内第一,比如三星Note 7 爆炸,比如年初预测今年智能手机市场会陷入3%的个位数增长,可到了年底总结时却惊讶地发现,市场增幅打脸般的高达18%……

然而,智能手机给我印象最深的莫过于消费升级。去年性价比还是市场竞争的主要元素,而到今年年底,消费升级就已走向成熟,典型的标志是国产手机厂商纷纷发力中高端,画风切换之快让人惊愕。

2016年走向成熟的消费升级

从两个角度来看2016年的消费升级。

一个角度是尼尔森上半年的监控数据。截止2016年6月底,2000元以上的中高端机型整体份额较2015年底增加4.38%,而1-999和1000-1999两个价格区间的份额都出现不同程度的下降,表明中国消费升级趋势进一步拉升消费者对中高端手机的需求。

回望2016年 智能手机已走向成熟的消费升级

另一个角度是各大手机厂商的下半年的发布会。从以下几大手机厂商的发布会中可以看到,新款智能手机的售价普遍比去年同期的售价要高,3千的价格档位已经不是障碍,Mate 9 保时捷卖到了8999,金立M2017鳄鱼皮私人定制版售价高达16999,消费升级的现象十分明显。

回望2016年 智能手机已走向成熟的消费升级

不过,同样是“卖的贵”,华为Mate 9保时捷和金立M2017鳄鱼皮私人定制版和其它产品有明显的不同,其它产品是产品升级,而华为Mate 9 保时捷和金立M2017鳄鱼皮私人定制版是瞄准高端细分市场。

结合上半年和下半年的观察不难发现,2016年是消费持续升级的一年。那么,智能手机的消费升级为什么在2016年走向成熟?这一趋势又是由哪些因素驱动呢?

用户

从用户的角度来讲,2016年用户消费升级的意愿变得强烈了。

相比于2015年,2016年市场进入存量阶段,用户红利逐渐消失,市场增量主要来自用户换机。换机时代,用户更看重智能手机的品质而非价格。

此外,智能手机的粘性非常强。根据易观·易观千帆的数据,今年上半年的用户活跃度和粘性均有明显的增长,人均月使用时长高达10774分钟,换算下来,平均每人每天使用时间高达6(10774/60/30≈6)小时,说智能手机与用户形影不离并不夸张。

回望2016年 智能手机已走向成熟的消费升级

智能手机自身的便携性,再加上出镜率极高的属性,使得智能手机,除了基本功能之外,还成为个人的地位、身份、个性、品位、情趣和认同感的载体。由于电脑和平板并不便携,所以也不具备这一优势。鉴于智能手机这一特殊性,在换机的浪潮下,用户的消费心理也悄然发生了变化。

在2016年之前,用户消费大多属于工具性消费,消费者更在意智能手机能否解决用户的生活需求。而到了2016年,用户消费变成了情绪性消费,用户想买的不止是智能手机的功能,更想要的是手机带来的自信、舒服、自在、轻松、得意等正面情绪。

智能手机的消费升级还有一个助力因素——居民越来越有钱了。

根据国家统计局2016年上半年国民经济运行数据,上半年城镇居民人均可支配收入16957元,扣除价格因素实际增长5.8%;农村居民人均可支配收入6050元,扣除价格因素实际增长6.7%。

恩格尔系数(食品支出总额占个人消费支出总额的比重,比重越低居民越富裕)逐渐下降,2015年恩格尔系数降至30.6% 连降三年这几年恩格尔系数都在下降,从2013年的31.2%降到2014年的31%,2015年进一步下降到30.6%。

居民收入稳步提高为消费升级提供了支撑。其实,消费升级不光出现在智能手机领域,同样出现在衣食住行等领域。

总的来说,换机潮、智能手机的重要性、居民收入的增加,合力提升了用户消费升级的意愿。

企业

和用户消费升级相一致的是,手机厂商发力中高端领域的意愿强烈。

国产手机进军中高端领域的资本是国产手机的崛起。根据2016年第二期《中国移动终端质量报告》,国产手机在通信能力、多媒体能力、产品易用性、用户口碑四大维度上,与巨头三星和苹果的差距进一步缩小。

除了产品质量的提升,手机厂商在经过性价比、硬件零利润以及软件服务补贴硬件等模式的探索后,总结出一条重要的方向:智能手机是需要盈利的!

软件免费,之所以可行,是因为软件的成本相对固定,用户越多,边际成本越低。而硬件免费、不盈利,之所以不可行,是因为硬件的规模化增长并不会带来边际成本的降低。相反,只有硬件盈利才能形成良好的闭环:硬件盈利,才有资本投入到后续研发之中,进而提高产品质量和形象,赚到更多的钱。

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