摊上大事了 “苹果”又被狠咬了一口 新闻回放： 中国消费者协会近日联合宁波等多地消保委第三次炮轰“苹果”，剑指“苹果”维修的陷阱。 据不完全统计，2012年各地消协组织共受理“苹果
摊上大事了 “苹果”又被狠咬了一口
新闻回放：
中国消费者协会近日联合宁波等多地消保委第三次炮轰“苹果”，剑指“苹果”维修的陷阱。
据不完全统计，2012年各地消协组织共受理“苹果”投诉2170件，其中涉及售后服务的投诉占25.6%，高出家电全行业平均水平7个百分点。自定保修期一消费者购买MacBook Air笔记本电脑，到苹果服务商处维修时被告知，主板只保修一年。而根据我国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，笔记本微型机的主板属于主要部件，三包有效期为两年。
根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》附一所列《实施三包的微型计算机商品名录》，笔记本微型机的主板属于主要部件，三包有效期为两年。只保修一年的规定属于擅自缩短三包期限，损害了消费者合法权益。
编辑酷评：
中国政法大学民商经济法学院胡安潮教授认为，卓越的品牌产品，其不仅仅在于产品本身人性化的使用功能，还应当有良好的服务配套。“苹果”此次深陷泥潭，摊上大事了，被媒体揪着不放，就是因为“苹果”这个牌子太大了。作为强势的全球市值最大的上市公司，“苹果”因为在保修合同上执行双重标准，狗眼看人低般的不尊重中国消费者，势必会遭到中国消费者的唾弃。
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