2014年我们在中高端手机市场取得了历史突破，2015年有信心实现质和量的飞跃，将推出几款更有竞争力、更重磅的产品，奠定我们在中高端市场的领先地位；同时在中低端市场保持足够的竞争力，在质量上更精益求精，持续盈利。未来手机行业同质化竞争将愈来愈激烈，产品竞争转向用户竞争，我们要在用户经营和云服务平台上构建核心竞争力，通过落实用户经营建立与消费者长期情感连接，提升口碑和传播声量；同时围绕技术创新，打造多层次生态系统，构筑“硬件+软件+服务”的商业模式。2015年，移动宽带与家庭领域将更坚定在电商、IT渠道、开放市场战略投入，推出创新的穿戴式产品、精品平板和良好体验的互联网盒子，把握快速发展机会。
消费者喜爱和信赖是我们永恒的追求，我们将持续坚持精品战略，以质量、体验和服务打造品牌美誉度。我们在渠道、零售体系的能力还比较薄弱，尤其在海外市场距业界标杆仍有较大差距，未来我们将加速面向互联网、社交网络的营销与品牌能力建设，统一数字媒体营销阵地，进一步提升零售覆盖和精细化管理水平，打造端到端全流程的极致消费者体验。
改善管理支撑2C转型，把能力构建在组织和流程上，15年是管理变革年
我们正处在高速转型期，各项管理能力对业务发展起到至关重要的支撑作用。我们必须清醒地认识到，管理短板不能被业务成绩掩盖。2015年，我们必须狠抓后端管理，加速变革支撑业务2C转型。
首先，各级业务主管要重视、并身体力行地参与到流程IT建设中去。加强GTM业务变革，提升整体操盘能力；建立以消费者为导向的产品和服务的敏捷开发模式；建设面向不同类型客户的分秒级交易平台，加快面向用户经营的流程IT建设，提升整体运营效率。
在供应管理体系，我们看到，通过蓝海变革项目，过去一年已基本建立了适合“小单快跑”的ATO、STO供应模式，全球三大区域Hub的投入使用，有效支撑了公开市场的转型交付。但由于消费市场的不确定性，我们的ITO库存周转管理仍存在较大问题，未来必须严控库存风险，切实缩短Leadtime，提高柔性供应能力；同时有效衔接产品开发、上市和供应的流程运作，构建提升体系化能力。
在人力资源领域，新的一年我们将继续在组织上开放创新，匹配消费者业务的组织转型，同时加强技术预研和软件平台组织的建设。人才始终是我们最珍视的资源，各级主管要用人五湖四海、大胆引入业界明白人，快速补齐2C经验。同时，为员工提供更大的国际化舞台和发展机会，大胆提拔年轻绩优干部，激发组织活力。在“导向冲锋”的激励原则指导下，我们将建立获取分享的项目奖金制度，鼓励项目规模盈利上量，创造更好经营结果。
随着业务的快速发展，信息安全和隐私保护将成为重中之重，我们要像保护眼睛一样保护用户隐私，对于各种第三方应用软件对用户隐私的侵犯，华为EMUI手机管家会坚决站在手机用户的角度，提醒并保护最终消费者利益，为业务发展奠定坚实基础。
2015年，我们将进一步强化内部监管，在腐败问题上公司始终零容忍。公司对BCG的查处力度将逐渐和司法对齐，而法律责任的追溯期可达30年，不论员工是否继续在公司任职，都无法逃避应承担的责任。在这里再次提醒各位兄弟姐妹们不要掉队，放下包袱，珍惜公司给予的申报机会。新的一年，我们也将加大对管理责任承担的问责力度，全体干部要严格践行“三管”要求，“管好自己”以身作则、“管好业务内控”防范风险、“管好下属”帮助树立规范意识。
践行“以消费者为中心”的组织文化
2015年，我们将继续通过“销售站店、服务站店、互联网站店”等直接面向消费者的实践活动， 促进“以消费者为中心“的组织文化践行。各级干部需深刻理解“以消费者为中心”的战略意图， 并快速转变自己的思想和行为，加强示范作用。为追求给消费者带来更愉悦的体验，我们必须全力以赴，将发自内心的真诚、热爱倾注到对产品的精雕细琢，落实到每一个日常工作细节。
全新的行业格局赋予了我们巨大的历史机遇，未来全球能活下来的智能终端厂家不会超过3-4家，我们坚信，华为消费者BG不仅是少数能存活下来的公司之一，我们更加确信，通过长期能力的一步步夯实与提升，华为消费者业务必将成为行业的领导者！未来我们的收入和利润将有更巨大的增长空间，员工的长期回报也将有更大增长。
最后，管理团队深深感谢每一位同事，回首即将过去的一年，你们的每一份艰苦付出、每一次执着坚守都让我们为之动容，热泪盈眶。世界辽阔，是共同的事业与梦想连接起我们，赋予我们奋斗的激情与意义，共同感受有创造力、有智慧的工作的快乐。未来，让我们继续以行践言，追求成为智能终端领域世界第一的梦想，需要内心的专注、热爱与坚持！
感恩，珍惜，深深祝福。祝福您和家人，祝福消费者BG！
新年快乐！
华为消费者BG管理团队
2014年12月31日
电池网微信
