泰尔管理研究所程建润：互联网对服务业带来的十大影响(2)

互联网改变产业布局

第九，互联网促进城乡资源对接，推动服务业城乡一体化发展。在城乡二元结构下，我国服务业发展也呈现割裂的状态，存在严重的不平衡现象。但是，伴随着农村地区互联网普及率的提升和物流基础设施的完善，城乡之间部分服务业的差距开始缩小。根据阿里研究院的分析，农村市场已成为电商行业高速增长的新引擎，农民在家就可购买全国各地的产品；同时，全国出现了大批“淘宝村”，也满足了城市居民购买高品质农产品的需求。

第十，互联网助力服务业企业实施国际化战略，一点接入、服务全球。互联网的快速发展，拉近了世界各国之间的距离，近到只有“一键之遥”，为企业国际化经营提供了不可或缺的便利条件。很多企业利用互联网，开启了“走出去”的新里程。例如，中国工商银行已在境外的40个国家和地区开通了网上银行、手机银行等电子银行业务，涵盖13种语言，搭建起了电子银行的全球服务网络，为客户提供7×24小时的服务。可以认为，互联网扩大了企业的全球竞争版图，将助推服务业加强国际化布局。

（作者简介：程建润，工业和信息化部电信研究院泰尔管理研究所，研究领域为企业战略规划、互联网经济。）