苹果位于土耳其佐鲁购物中心的零售店 比如去年,土耳其的佐鲁购物中心苹果店就获得了英国卓越结构工程两个奖项,分别是“建筑工程卓越奖”和“最

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苹果位于土耳其佐鲁购物中心的零售店

比如去年,土耳其的佐鲁购物中心苹果店就获得了英国卓越结构工程两个奖项,分别是“建筑工程卓越奖”和“最佳商业和零售建筑奖”。

这家店在结构设计上复杂,但却外观简约。采用正方形全玻璃天花板,可以用自然光采光。

在中国,为了接地气和吸引更多的果粉,苹果也玩起了“最炫民族风”。

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今年1月杭州西湖店开业时,由在书法界享有盛誉的王冬龄执笔,将曾经的杭州“市长”苏轼的诗作题在了苹果店的外墙上:“水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜。”此外还出现了硕大的苹果公司红色标志性LOGO。

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重庆解放碑店开业时,室内用了“两江丽景”重庆水彩画作为围挡装饰。有人说它是“中国所有苹果零售店最好看的围挡,没有之一”。

在设计上,苹果零售店强调的是美与时尚,看起来“千篇一律”,实则出自不同的设计团队之手,比如杭州店就是由苹果加州新“飞船总部”的设计团队操刀。

在装修上,苹果对材料和装修要求极为严格,很多材料都从国外进口。为了保持店内简洁、高雅、通透的设计,一块玻璃甚至一个灯泡都可能是从国外进口的。

最赚钱的商店

苹果的零售店不仅拥有时尚的设计,同时它还是一间赚钱机器。

早在2007年,《财富》杂志就把苹果零售店评为美国最赚钱的零售商店。

到2011年,大家公认乔布斯颠覆了五大行业,而其中之一就是零售业。

2012年,苹果零售店每平方英尺的收入为5971美元,比前一年的5098美元增长了17%,依旧是美国最赚钱的零售店。相比之下,第二名的蒂芙妮(Tiffany & Co)在同期每平方英尺的收入只有3453美元。

2013年,数据调查机构Asymco分析师Horace Dediu表示,苹果零售店第一季度的每访客收入达到了57.60美元,创造了零售行业的新纪录。

如今,苹果零售店已成为全球最赚钱的零售空间,每年每平方英尺可赚取6000多美元。

作为乔布斯时代的产物,苹果零售店大胆发挥体验式营销理念,为顾客营造自由的体验店氛围。

苹果零售店战略总设计师罗恩•约翰逊(Ron Johnson)认为,零售店力图减轻给顾客带来压力,让他们在这里可以自在逗留,而不要把这个地方仅仅当作交易发生与终结的地方。

苹果和零售店成功的原因不只是我们有了一个好的想法,还包括我们对于细节的重视。我们的产品是这样,我们对于零售的细节也是充满热情去对待。

这是一个让苹果和消费者联系更加紧密的地方。顾客可以自由体验产品,销售人员提供专业讲解,有专门的天才吧帮助用户学习、了解苹果产品。即使你不打算购物,也可以自在地使用苹果产品进行娱乐。

这种战略被证明是有效的,苹果零售店单位面积的销售额,明显高于其他零售商,甚至超过了奢侈品零售店。

三星微软等巨头效仿

苹果零售店的巨大成功也引来了其他巨头的效仿和跟进。

2009年10月,微软在美国亚利桑那州开设了第一家零售店,而且店内设计是由一位苹果零售店设计顾问负责。

彼时的微软CEO史蒂夫•鲍尔默表示,他非常希望击败苹果,因此微软把零售店开在距苹果零售店最近的地方,“这样流量就会被吸引到我们的店内,我们就会打败他们”。

[责任编辑:梁小婧]

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