今年的政府工作报告,无数次提到互联网、云计算、大数据、互联网金融等等,还有“互联网+”,互联网和任何一个传统产业进行结合,360行,甚至3600行,每一个行业跟互联网的结合都会有创新出来,都会有很多机会。
我也看到这两年整体的宏观形势,无论是对于互联网企业,还是传统企业,都是非常有利的。虽然经济下行压力比较大,但如果真的能够认真的研究、下大决心去拥抱互联网,机会比困难更多。
所以我们不仅仅在搜索方面思考怎么去转型,也在思考搜索以外还有哪些机会,尤其是跟传统产业结合有哪些机会?我觉得中国在这方面比美国还要更加领先,这是跟过去十年很不一样的地方。
过去,互联网颠覆了一些行业,但是对于绝大部分行业影响力并不是特别大。互联网颠覆了哪些行业呢?很典型的例子就是媒体。现在网络成为了我们主要的信息来源,而不是电视、报纸、杂志等。
去年海尔公司的张瑞敏也说过,海尔以后不在报纸和杂志上投放广告。这是一个很明显的迹象(indication),媒体确实发生了质的变化。而我们的传统媒体,其实在拥抱互联网上做得并不够快,不够坚决。所以现在他们的影响力在下降,他们的市场份额受到了巨大的影响。
第二个几乎被颠覆掉的行业,是零售行业。我们现在走到线下实体零售店会发现,顾客非常少,但是电子商务却红红火火,发展得非常快。
现在中国和美国的网上零售,占整体零售的比例差不多是一样的,但是中国网上零售每年的增长速度是50%,美国是15%。所以我们可以看到,未来中国零售业受到的冲击,要远比美国零售业受到的冲击要大。
这其中的原因和媒体行业是同样的,我们的传统零售业和传统媒体,都没有能够认真的对待互联网,没有认真研究如何拥抱互联网,没有下决心付出代价去做突破的事情,结果现在面临着被淘汰的危险。
但是如果再看看其它行业,我们越来越多看到的是线上线下结合的机会,看到的是互联网公司和传统产业一起合作的机会,而不是传统产业被淘汰。现在大家可能体会最深的一件事情就是看电影。
现在用户看电影,只要在百度搜索电影院,或者是搜索一部电影的名字比如《王牌特工》,或者搜索一个电影院的名字,这时候百度都可以回答离你最近有几个电影院,每一个电影院什么时间在放映什么电影,你选择这个电影,选择一个时间,它会给你一个座位图,显示哪些座位已经卖掉了,哪些座位你可以随便挑选,你选好想要的座位,然后直接付款,这样一系列的操作,只需要用手机百度就可以完成了,等到时间,你直接去看电影就可以了。
这就是完整的线上线下结合的体验,也因为这样的体验,我们把线下资源的利用率大大的提升了。以前电影院上座率大概只有15%,大多数都是空,现在线上做一个活动,电影院就全部都坐满了;以前一张电影票要七八十块钱,现在通过一些补贴,六块六就可以买到。
我们希望通过这种补贴来培养用户的习惯,那就是不仅仅从网上获得信息,要有完整的线上显现体验,看电影就是很好的例子。
我刚才讲的外卖的例子也是这样。用户在手机上操作几下,外卖就送来了,非常方便。同时,现在外卖服务的覆盖面(coverage)也很广,不仅在北京,全国的几十个城市,比如赤峰这样的城市也能做到。并且现在也在以非常高的速度增长。
如果不愿意叫外卖,出去就餐也一样,随便走进一个餐厅,结账的时候问店家,接受团购吗?80%的情况下他会说接受。

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