因为有严苛的质量保证，瑞驰电动汽车也是国内第一家通过上海地方产品标准要求的物流车。
完善、高标准的售后服务体系保障
针对产品特点和目标客户特性，公司初期重点以团购模式为主要渠道，同时依托集团旗下汽车公司营销渠道建立新能源汽车的零售网络。
相比销售网络，公司更是不遗余力地构建完善、高标准的售后服务体系。公司着力打造了由瑞驰制造工厂、关键零部件供应商、服务站、经销商组建的“四位一体”的售后服务团队，解决用户后顾之忧，让用户放心、安心使用瑞驰电动汽车。
公司目前在10个省/直辖市设立服务网点，拟在今年增加至26个省/自治州/直辖市 。
对各服务站有非常明确细致的要求，要求各服务站建立分级服务网点，快速、及时、近距离处理客户故障车辆；各服务站配备专修工位、专用工具、专用配件、专职人员，确保能够及时满足用户服务需求。服务配件储备充足，确保区域维修零部件供给及时性。
为确保能够在车辆出现故障后及时解决用户的用车问题，由瑞驰公司、经销商、关键零部件供应商提供一定数量带牌电动汽车作为应急、服务、救援车，同时将根据区域保有量陆续增加；服务站配备救援车辆，实施24小时救援；区域试点建立流动服务车，车辆中配备必要的维修工具和材料，达到流动维修服务。
设立24小时电动汽车400（400-687-2201）热线电话和远程监控中心，对终端客户提供咨询、救援服务申报、远程技术指导等保障工作。
公司还对经销商、使用者、维修服务人员实施分类培训，确保他们的能力满足服务需求。
瑞驰微型电动商用汽车（上海）产品推介会现场
四大优势完美解决城市最后一公里配送
作为短途物流终端解决方案的提供者，瑞驰电动汽车客户群针对性非常强，并且具有四大优势。
瑞驰电动汽车的客户群包括：物流客户，如物流、快递从业人员及公司；团购客户，如集团客户、运输公司、汽车租赁公司、大型餐饮连锁公司等；专用车客户，如邮政部门、环卫部门等。
用电动汽车作为城市短途物流车，解决城市最后一公里配送问题，具有四个方面的特点：经济性，购车（国补地补后）及维护保养成本低、使用成本低，相比于其他燃料汽车，加盟商收益会增加；便捷性，不会被地方城市限行限牌，而且还会受到鼓励；企业形象提升，替代其他用于物流的汽车甚至摩托车，既统一了形象，更是提升了企业品牌知名度；彰显企业责任，用绿色、节能的纯电动汽车进行物流，响应了国家号召，履行了社会责任，彰显了一个负责任的企业形象。
而相比其他电动汽车，瑞驰电动汽车更具有四大优势：经济性、安全性、便利性、智能性。
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