5月16日晚间，蔚来汽车在官方微博上发布消息：18时16分，位于上海市嘉定区安礼路附近的一台蔚来ES8出现冒烟情况，消防官兵第一时间赶到现场及时将烟雾扑灭，现场未出现人身和其他财物损失。
蔚来表示，车辆出现烟雾原因未明，公司已经启动调查，待原因查明后将及时进行公布。
5月17日凌晨，当事车主在蔚来app上给予了回应：冒烟车辆是一辆蔚来ES8创世版，车主表示，这辆车没有改装，之前都正常行驶，已在车库停了4天，未处于充电状态。车子没有起火燃烧，只是产生了非常多的烟。
冒烟事件发生后，车主并不知情。当天下午18时23分，她接到了蔚来的客服电话，被告知后台收到其车辆的报警，出现故障。打开APP后，显示车已断网。
事情发生后，蔚来方面一直配合调查处理，并给予车主一辆代步车，整个服务过程让车主感到满意。
就在上个月，蔚来汽车在官方微博上发布消息，4月22日午后，西安蔚来服务网点一辆正在维修中的ES8发生燃烧。蔚来工作人员和当地消防部门一起，迅速赶到现场，现已扑灭明火。现场无人员伤亡，也无其他财产损失。
4月22日的起火事件，蔚来官方经调查后表示，“该车辆在送修前底盘曾经遭受过严重撞击，导致动力电池包左后部外壳与冷却板大面积变形。电池包内部结构在被挤压的状态下经过一段时间后形成短路，最终引发火情。”
公开数据显示，2018年，蔚来总收入49.51亿元，年度净亏损96.39亿元，同比增长92%。2018年，蔚来总研发费用为39.97亿元，同比增长53.6%；总销售及管理费用为53.418亿元，同比增长127.2%。ES8是蔚来汽车的第一款车，从去年7月份开始交付，2018年全年的交付量达到11348辆。
今年4月份，蔚来ES8交付1139台，环比3月交付的1373台，减少了234台。1-4月，蔚来交付量达到5362台，总累计交付量为16710台。
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