专业人士的指控让苹果难以淡定,7月23日,苹果公司在回应中首次提到“后门程序”基本信息,称这是为iOS诊断功能服务,向企业的IT部门、开发者和苹果维修人员提供所需信息。
“不管用户有没有开启‘向苹果公司发送诊断数据’选项,这些服务都在传送数据。如果这些服务是为了诊断功能服务的,那应该在用户启用诊断模式时 才工作。不幸的是,用户根本没办法关闭这些服务。事实就是,每台手机上这些服务都是默认激活的,而且无法关闭。用户也没有收到任何关于是否将个人信息从手 机上发出去的询问。很难相信苹果公司说的是实话。”扎德尔斯基认为。
苹果的辩解没有让内行的扎德尔斯基满意,7月25日,扎德尔斯基在其个人网站上回应,称这些“后门程序”可以突破加密的备份文件,获取用户数据,并非是开发者或运营商用来测试网络或调试应用。
“我从不认为这些服务仅仅是为了诊断功能设计的。这些泄露的信息完全是个人性质的。而且苹果获取这些信息时完全没有知会过用户。一款真正的诊断 工具在设计时会尊重用户,在它需要获取某些数据时告知用户,并且遵守备份加密协议。告诉我,为什么苹果向用户保证手机上所有备份的文件信息是加密的,却又 设计一个后门去绕过加密?”
既然远超诊断维修的必须性,苹果收集这么多个人信息数据流到了哪里?扎德尔斯基的研究一经公开,各国媒体的箭头都指向了美国国家安全局(NSA)。
“我没有指控苹果和NSA合作,不过就现有的资料来看,我怀疑苹果的某些服务可能被NSA用来收集潜在目标的信息。我并没有推测苹果和NSA之 间存在某种巨大的阴谋,但是iOS上运行的某些服务确实不应该存在,这些服务是被苹果公司有意强加的,用来突破备份加密,获取用户那些本不应该被获取的个 人信息。”

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