
三星手机业务负责人高东真上周五表示,Galaxy Note 7的电池爆炸是由电芯缺陷引发的,与手机本身无关。与很多手机厂商一样,三星也在其智能手机中使用锂电池,以保证较轻的重量和较长的续航。锂电池目前被广泛应用于笔记本电脑和飞机等众多领域,这类产品由电信提供能量。
高东真表示,在Galaxy Note 7中的电芯缺陷导致正负电极异常靠近。“这是电池生产流程中的一个小缺陷。”他说,“生产流程的质量控制标准可能还不够高。”
三星丢失宝贵窗口期
分析师表示,智能手机行业的快充趋势或许影响了Galaxy Note 7。中国Oppo之所以取得了快速发展,一定程度上就源自对快充技术的大力宣传,该公司的着名广告语“充电5分钟,通话2小时”如今已经在中国家喻户晓。
包括三星在内的其他大型品牌也在发展快充智能手机,但分析师表示,由于电压较高,因此这种技术更容易引发电池问题。
此次召回可能对三星下半年的营业利润产生影响,而由于包含了返校季和圣诞购物季在内,因此下半年往往是科技公司销售业绩最好的时段。
野村证券分析师C.W.钟(C.W. Chung)预计,第三和第四季度,三星运营利润受到的影响将达到1万亿韩元。他估计,此次召回本身就将带来约4000亿韩元的成本。
巴黎银行分析师皮特·于(Peter Yu)指出,此次召回导致三星失去了一个宝贵的时间窗口,即苹果新款iPhone发布之前的时间段。
“但最终这不会对三星造成太大影响。该公司的手机销量或许会少几百万部,但全球召回并不影响三星的品牌形象。从长期来看,品牌形象最为重要。”

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