特斯拉中国方面表示，是由于特斯拉Model S在天猫销售的是限量现车，该车型目前已全部售罄。
11月8日午间消息，特斯拉公司今日午间发布微博称，特斯拉为天猫顾客提供的Model S限量现车截至今日已经售罄，今后消费者若需购买Model S或预约试驾，需登录特斯拉官方网站。目前，天猫特斯拉旗舰店已关闭，所有车型信息均已下线，此前已交付定金的用户，特斯拉会继续为其服务直至整个服务完成。
新浪科技通过天猫搜索特斯拉发现，顶部商铺入口及所有车型内容均已下架。对此，特斯拉中国方面表示，是由于特斯拉Model S在天猫销售的是限量现车，该车型目前已全部售罄。
对此举，天猫发布微博回应称，感谢特斯拉，大家都在用互联网思维改变汽车行业，为中国消费者提供不一样的购车体验。
10月20日，特斯拉中国进驻天猫商城，并宣布参战天猫“双11”购物狂欢节。据了解，特斯拉原本为“双11当天购”准备了18辆Model S现车，在消费者在下单及付清全款后，最快五天就能“闪电提车”。此外，特斯拉还将为“双11当天购”的客户免费安装家用充电桩，作为特殊优惠。
随后，据国内媒体报道，这一计划很快遭到美国总部的否决，并要求终止该合作。而原因在于，特斯拉中国与天猫的合作破坏了原有的车辆交付规则，对此前下订单的消费者不公平。
对于此次停止特斯拉Model S在天猫上的销售，特斯拉中国方面表示，是由于特斯拉Model S在天猫发售的为限量现车，而该车型目前已经全部售罄，因此未来用户预约试驾或购买需通过特斯拉官方网站进行。
另外，特斯拉中国方面也表示，对于此前已经交付定金和服务未进行完的用户，特斯拉会继续为其服务直至整个服务完成。
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