三星手机再出爆炸事件 专家称设计缺陷要召回(2)

他表示，如今大量用户通过手机上网、玩游戏、看视频等，“安卓系统本身就有一定缺陷，会消耗大量能量，而手机CPU在运行各种APP时，也会产生大量的热量。散热功能不足，加上锂电池本身不够稳定，当手机发热到一定程度时，就有可能引发爆炸。”

根据艾媒咨询的调研显示，三星手机比较严重的质量问题还包括“频段门”、“噪音门”、“字库门”、屏幕破裂等。比如说，“频段门”指的是三星N7102在频段宣传上弄虚作假，其宣传的四频和漫游无法兑现。

“电器爆炸涉及人身安全，厂家采取召回措施是最为负责任的处理方式。”昨天，中国电子商会一副秘书长对家电消费网表示，消费电子产品更新速度快，很多技术还不成熟，制造出来的产品质量、性能好坏都没有充分的验证周期，就迫于竞争的压力匆匆推向市场。这样的产品在市场上肯定被消费者用脚投票，最终损失的还是三星自身的品牌价值。“质量是企业生存之本。希望三星手机在高速扩张的道路上，质量问题不要成为其绊脚石。否则销量越多，带来的品牌危机越大。”

有业内人士还指出，如果三星发声明免费召回，损失不可估量。这是三星至今未回应的主要原因。