■静止状态下的iPhone3突然自行爆开。 读者供图
苹果直营店称或是电池问题,即使超过保质期也能免费维修
市民李先生的iPhone3自购买起至今已近五年,很早之前便已闲置不用,没想到7月中旬该机在完全静止的状态下竟自己炸开了,这让李先生非常后怕。苹果直营店相关工作人员表示,苹果手机电池炸开或属质量问题,即便过保也由该司进行保修。
投诉 手机爆开时没充电没开机
李先生之前购买的是运营商定制iPhone3手机,在使用过程中均没有出现任何问题,也没有拆机维修。几个月前李先生更换了新手机,就将这个iPhone3闲置在家。
谁知7月中,李先生突然听见一声闷响,打开抽屉一看,发现闲置的iPhone3手机炸开了,电池胀成小鼓包,主板也断了。“手机的电池应该已经自然耗尽了,爆开时没有充电没有开机,就是放在那里,不知道为什么会爆开。”
记者发现,这台16G版的iPhone3手机爆开的位置在机体顶部,因内部挤涨,整个机体的后盖、主板、触屏和前玻璃盖均已经破损。
回应 属于电池或电路板的故障
苹果直营店相关工作人员表示,这个iPhone3炸开可能电池的质量问题,也可能是电路板的问题,出现同类问题iPhone都能提供免费维修,即便是过保也是免费。“电池太久不使用反而不好,会受到空气接触等原因产生化学反应,不过爆开的情况还是非常少,具体原因需要详细检查之后才能知道。”
TIPS
1.请尽量使用原配电池或品牌手机电池,尽量使用具有双重保护电路或已认证的手机电池,并遵照指示说明使用充电器充电。
2.购买商品前可以先登录广州工商红盾网,查阅近年来抽检中被判定为不合格产品的名单,避免买到不合格产品。
3.注意手机电池参数,限制充电电压,充电时间不要超过24小时。一般充电时间=(电池容量÷充电器充电电流)×充电系数(锂电池取1.1)。
电池网微信
