总的来说,我认为我们正在试图证明这一点。看看App Store,我们正在前所未有的规模上去做一些事。几年前,谁会想到App Store会拥有150万个应用程序。我们仍然在策划这些应用,我们的用户也希望我们这么做。如果他们购买一款应用程序,那么他们会希望这款应用的功能与介绍一致。
《Fast Company》:你是否会通过某些根本性的方式,去放开乔布斯时代的一些遗产?
库克:我们每天都在发生变化。当乔布斯在的时候,我们也是每天都在发生变化。不过,从核心来讲,苹果核心价值仍然与1998年、2005年、2010年的时候一样。我不认为价值观应该改变,但是其他一切都可以改变。
是的,我们现在说的一些话在两年后会感觉完全不同。实际上,我们现在说的一些话,一周后就会令人感觉完全不同。对于这样的问题,我们可以接受。实际上,我们认为有勇气去承认这一点是好事。
《Fast Company》:史蒂夫一直都会这样做。
库克:他肯定会这样做。我的意思是,史蒂夫是世界上最好的颠覆者。这是因为他从不会永远坚持某种特定的立场或观点,而是选择坚持特定的理念和价值观。事实上,我们希望改变世界,这一事实没有改变。这是一种宏观的角度,也是我们每天努力的源泉。
《Fast Company》:你是否期待苹果的新园区?(苹果计划于2016年将总部搬入新园区。)如果当时你已经是CEO,是否会支持建设这样的新园区?
库克:对苹果来讲,最关键的一点是尽可能避免过于正式,而实现这一点的方式之一在于让所有人待在一起。这不仅仅是在会议的时候,也应该渗透到日常工作的方方面面之中,例如在咖啡厅时或者是散步时。
我们不能预知我们的员工人数增长,因此我们的园区已经不能容纳所有的人。我们当前分散在数以百计的建筑物中,但实际上我们并不希望如此。现在,我们将可以在同一个园区中工作,这是非常棒的。因此,我非常赞同新园区的建设。
《Fast Company》:随着苹果人力规模的扩大,不同年代的人在一起工作,更多新人到来,这样的文化将如何传递给新员工,是否有些事情需要被系统化?
库克:我并不认为这是系统化,但是从员工培训开始,有一些事情我们确实需要做。实际上,在面试开始之前,这样的事情就已经发生,你需要挑选符合公司文化的人。尽管你想要拥有一个多样化的团队,团队成员能够拥有非常不同的生活体验,这能够解决各种问题,但是你也希望人们遵循相同的哲学。这不仅仅是被动地接受,而是深深地相信。
然后是员工培训。在世界各地的分公司,我们都在这样做。随后还有苹果大学。在这里,人们将会了解过往发生的事情并进行剖析,从而了解当时的决定是如何做出的,为何有这样的决定,成功是如何实现的,为何某些时候遇到障碍以及这些障碍所带来的帮助。
最终,企业领袖定下了基调。不仅仅是CEO,公司范围的所有领导都包括在内。如果你谨慎地选择领导者,那么他们也将会聘请到合适的员工。
《Fast Company》:我注意到,乔布斯的铭牌仍然贴在他的老办公室边上?
库克:是的。
《Fast Company》:这是为什么?在苹果新园区中,他的铭牌是否会继续被保留?
库克:我尚未决定在新办公楼中会怎样做,不过我希望将他的办公室保持原样。某一天,我曾经和乔布斯的遗孀劳伦前往那里,而办公室的白板上还有乔布斯孩子画的画。夏天的时候,我曾经带着乔布斯的女儿伊芙去那里,她在那里看到了几年前自己画的画。
一开始,我真的不想要去那里,那里对我有太多的意义。现在,去那里会使我感触良多,但是我并不经常去那里。
我不知道,随时间推移,我们将会怎么做。我不想搬入那间办公室。我认为,乔布斯是不可取代的一个人,因此那间办公室不适合任何人使用。他的电脑仍然像以往一样在那里,他的桌子和一堆书也仍然在那里。不过,劳伦将一些东西带回了家。
我不太清楚。乔布斯的名字应该还在门上。事情本来就应该这样,这样做会让我感觉舒适。

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