据知情人士透露,在苹果内部,库克在产品开发方面并不是那么亲历亲为。与乔布斯、库克都共事过的人表示,当乔布斯拿到一个产品想法清单时,他会迅速否定掉其中的大部分。库克则倾向用“可以试一试那个”或“让我们看看那个有什么用处”等语句来鼓励员工,语调是美国南方慢吞吞的调子,他是在阿拉巴马州长大的。
乔布斯的断然否决的作风伤害了一些人的感情,但确保了苹果公司能够专注于几个项目上。苹果前员工和现员工都说,在库克的掌管下,公司业务面或许太过宽泛,追求的想法也可能过多,乔布斯用以打造出iMac、iPhone和iPad的“激光聚焦”做法被削弱。
一位员工称,乔布斯就很敢说“不”,而库克则不太愿意否定别人。
不过,一位知情人指出,随着苹果公司的壮大,扩张产品组合是很自然的事情;即使乔布斯在世、仍掌管着公司,他也会对更多产品开绿灯。这位知情人称,虽然乔布斯是一位“直觉决策者”,能第一时间判断出自己的好恶,但他雷厉风行的拍板风格有时候也导致了判断失误。库克则是更加深思熟虑型的,会花更多时间来尽量降低发生错误的概率。
另外,库克也更愿意将事务下放给副手。他给苹果首席设计长艾弗(Jonathan Ive)下放了更大的产品开发控制权。Ive曾在乔布斯手下负责苹果的硬件设计,他现在也负责软件的外观和体验。据苹果前员工以及现员工透露,其他高管也被获得了更多权限,例如软件工程主管费代里吉(Craig Federighi)、市场营销主管席勒(Phil Schiller)、网络服务主管库埃(Eddy Cue)等等。库克更换了苹果的高管领导队伍。在九名高管中,有五名是被库克提拔上来或招聘来的。
上述知情人称,乔布斯喜欢让高管们相互竞争,库克则更倾向于建立共识。库克的做法有时候导致决策速度缓慢,但也减少了乔布斯管理风格下时常出现的混乱局面。一位知情人表示,比起乔布斯时期,高管们更加倾向于相互沟通意见,也越来越团结协作。
乔布斯常常一个人唱主角,而库克则愿意和别人分享舞台。例如在开发者大会上,Federighi会成为主角。另外库克也不避讳从外界引入知名高管,比如Ahrendts,以及Beats的联合创始人约维内(Jimmy Iovine)和德瑞博士(Dr. Dre)。
收购Beats的交易代表苹果已经改变战略。在乔布斯时期,苹果从不进行大规模收购交易。之前苹果公司进行的最大收购交易是在1997年以4亿美元购买了NeXT Software,这一收购让乔布斯重新回到了苹果公司。在库克的领导下,苹果公司还进行了一系列较小型的交易,截至4月份的18个月中,苹果完成了24桩收购。
库克在2月份接受采访时表示,苹果公司不会只为追求规模而盲目收购,他们对那些制造神奇的产品或者具有战略意义的公司有兴趣,他们将一直寻找这样的公司而不会考虑收购交易的规模问题。
乔布斯更喜欢在公司内部打造苹果的产品和服务。而库克则表示,打算在Beats Music订阅式流音乐服务的基础上拓展业务。苹果公司还打算将Beats Electronics作为一个独立的品牌予以保留,这对该公司的硬件部门来说还是首次。
有人质疑,如果是乔布斯,他是否会这么做。
库存表示,他不会问自己,如果是乔布斯他会怎样做?他说乔布斯去世前曾告诉他,无需考虑这样的问题。
库克在Beats交易达成时接受采访说,他一直照此行事,同时认为乔布斯之所以那么说是希望解除他巨大的心理负担,正因为如此,他从来不问自己这个问题。

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