三星最新款Android智能手机Galaxy S5刚上市几周,报道称,该产品从一开始就大卖。不过,本周围绕三星公司移动设计业务领导层进行的调整,让分析师和旁观人士猜测:在这家韩国巨头内部,是否将该旗舰手机视为一个失败之作。
三星通过电子邮件向记者们发表了一份声明,表示张东勋(Chang Dong-hoon)将调任更高级别的设计职务,专注于该公司生产的各类产品(从电视机到家用电器到其他设备)的设计策略。张东勋在三星公司所扮演的角色类似强尼·埃维(Jony Ive)之于苹果iPhone团队。另一位三星高管李敏赫(Lee Min-hyuk)将担当移动设计团队的领导人。
到目前为止,科技行业及媒体的大部分反映都认为此举相当于三星承认Galaxy S5没有达到目标。的确,对于这款新手机的批评意见都重复了拉里·马吉德(Larry Magid)在福布斯网站上所提到的观点——Galaxy S5“非常优秀,但不足以令人惊叹”。此外,还有很多应得的批评——在智能手机市场似乎疯狂追捧iPhone和HTC One M8等手机的金属机身时,Galaxy S5仍然给人塑料感。
但是,三星等跨国巨头并不通过像我这种家伙发表的正面评论来衡量成功。上个月底公布的第三方数据似乎显示,Galaxy S5的销售速度甚至超过上一代产品Galaxy S4,Galaxy S4在不到一年前推出。很难想象三星还能有什么更多要求。
不过,可能该公司真的想要更多。或许在这家如此成功的企业里,张东勋等进取心十足的领导者觉得产品达不到销量增长、好评如潮的地步就绝不罢休。
市场研究公司ABI分析师尼克·斯潘瑟(Nick Spencer)向IDG表示,管理层调整暗示三星正在听取负面的反馈。
斯潘瑟表示:“在过去两三年里,三星的设计一直遭到诟病,尤其是缺乏高档材料。Galaxy S系列仍然成功,因此三星一定做了某些正确的事情。不过,事实上三星手机的设计的确没有给人高品质的感觉。”中国电池网(微号:mybattery),最具价值的电池行业垂直门户,www.itdcw.com。
现在,我仍然觉得,相比科技媒体从业者,全球数百万消费者对于“高品质感觉”的关注程度要低很多,不过有可能三星内部的恐慌在于担心其品牌影响力正达到顶峰,而HTC One M8等更有质感的手机迟早将开始受到追捧。

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