另外,隐私方面也存在一定的问题,《卫报》称Firefly识别主要通过摄像头或麦克风采集个人数据,这些数据是先上传到远程服务器后,才将结果返回给你。
亚马逊发布Fire Phone时,极力宣传3D动态视角和Firefly功能这两大卖点,以为是一手好牌,可以高价定位,但结果却并非如此。
Fire Phone缘何败了?
腾讯科技日前连线了业内知名分析师杰夫·卡根(Jeff Kagan)。他认为,Fire Phone目前看起来确实一团糟,但谁也无法预测Fire Phone未来的走向。
去年Facebook也遇到过类似的问题,它与HTC合作研发智能手机,将手机的锁屏画面和桌面设置为Facebook Home,使用户能更便捷地登录,直接阅读Facebook推送的消息,这款智能手机以失败告终。
“亚马逊和Facebook这两款智能手机失败的共同原因是,他们都想突出自己专属功能,将其他功能与概念置于消费者真正想要的功能之前。”卡根说道。
探究Fire Phone失败原因,亚马逊设备部门资深副总裁David Limp将其归咎为定价失策。9月底,接受《财富》杂志采访时,David Limp承认亚马逊定价失策。他坦言,他们原以为定价合理,但事实证明确实失策了,因此及时对售价进行了调整。
事实上,与其说是定价过高,不如说是与消费者预期相差甚远,亚马逊并没有把握住消费者对智能手机的根本期望是什么?
基于Kindle Fire的经验,在Fire Phone发布前,消费者普遍认为这会是个低价手机。结果出乎意料,Fire Phone合约价为199美元、裸机价649美元,与当时市面上最好的两款智能手机iPhone 5S和Galaxy S5不相上下。
以往亚马逊最受欢迎的一些产品如Kindle电子书阅读器、Fire平板电脑,都是以低价吸引用户购买硬件,并希望通过这一载体让用户购买更多的亚马逊产品及服务。所以硬件本身不赚钱,主要通过相关服务及产品来盈利。比如Fire平板电脑售价低,约为199美元,虽然硬件利润低,但配置优,受到了用户的追捧,销售额增加显著。
但Fire Phone是参照行业标准来定价的,弃用了之前Kindle电子书阅读器、Fire平板电脑的成功模式,而导致Fire Phone定价与消费者内心期望价存在巨大差距。
谈及定价问题,杰夫·卡根(Jeff Kagan)在接受腾讯科技采访时表示,虽然Fire Phone的定价与iPhone 5S和Galaxy S5价格接近,但与其说是亚马逊想要在高端智能手机市场与他们一决高下,不如说是亚马逊欲借助Fire Phone来持续提升顾客忠诚度,进而销售更多的商品。
亚马逊硬件策略
今年9月,据路透社消息称,亚马逊将大幅增加机密的硅谷硬件部门Lab126的员工人数,未来5年内至少增加27%。同时亚马逊将向Lab126在森尼维尔和库珀迪诺的业务运营新增投资5500万美元。

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