福布斯中文版:华为如何扩展自己的生态系统 李三琦:在进入企业业务时,公司高层一再强调我们要“被集成”,强调建立生态系统。从卖盒子、存 储、

福布斯中文版:华为如何扩展自己的生态系统

李三琦:在进入企业业务时,公司高层一再强调我们要“被集成”,强调建立生态系统。从卖盒子、存 储、计算、网络、手机,到做解决方案、系统集成,再走向管理服务,这是大的趋势。做解决方案和服务的话,建立渠道ecosystem非常重要,你不可能什 么都独吃。这方面几年来我们一直不断的学习、进步,在企业领域我们就是“被集成”,构建产业链。即使在运营商领域我们也强调构建产业链。比如我们每年都会 有个全球供应商可持续发展大会,产业链上的公司,如IBM、微软、Intel,Oracle、SAP、Accenture等,都会进来。这是一种竞合的关系,非常重要。这是公司的大战略,近几年一直在加强这方面的投入。

福布斯中文版:国内的手机市场,最吸引人的是华为手机与小米之争,华为只卖硬件吗?

李三琦:软件是肯定要卖的。就算你卖的盒子再好,卖的手机再好,其实里面有相当部分也是软件,用 户体验大部分也与软件有关。大家都是基于安卓的操作系统来做,但还是有很多的差异化。苹果的成功已经证明了一定要走软硬件结合的道路。我觉得最好的渠道是 线上线下结合,仅靠线上,你的客户支持是有局限的。不仅在手机等消费者业务领域如此,在企业业务领域也是这样。华为是一家在全球运营业务的公司,在当地有 华为的员工,可以更好地来做客户支持。

福布斯中文版:作为一家跻身于全球一流的高科技企业,华为进行哪些面向未来的超前研究?

李三琦:华为2012实验室主要负责长期研究5年以后的技术,他们的预算是专款专用,有充分的保 障。其中,诺亚方舟实验室,找的大部分是数据科学家。如人工智能的研究。同时,在美国的高校里面,从伯克利、MIT到斯坦福,我们资助了几十个这样的研究 项目。谷歌的成功,得益于硅谷的这种颠覆式的创新环境。像谷歌眼镜、无人汽车等新研究项目也是因为它的现金流很充足。在AI (人工智能)方面,我们会应运营商的要求进行相关研究,如运营商会要求我们对用户的行为进行分析,包括用户及其应用的流量如何在网络中流动、用户之间是如何形成社会化网络的,等等。大数据在运营商今后的网络优化、用户体检极致、降低营运成本、创造新的价值链上会发生巨大作用。

福布斯中文版:科技领域周期越来越短,颠覆者层出不穷,华为认为潜在的颠覆者会来自哪里?

李三琦:华为潜在的颠覆者是自己。华为这些年的成功,很大程度上得益于互联网的发展,从 voice to data, 从fixed to mobile, 从TDM走到IP,整个都是互联网在推动,今后也会是如此。但华为是ICT基础设施的供应商,而其他的互联网公司,如阿里巴巴是做服务的,所以这两个企业 不属于同一个范畴,无直接可比性,我们的客户基础也是不一样的。当然,如果腾讯对中移动有影响,对我们不可能没有影响,因为运营商是我们的重要客户。关键 在于我们要协助运营商变革运营支撑系统,打造互联网架构的商业使能系统,来实现他的敏捷商业运营,大幅降低运营成本。

从企业领域来看,过去的十年互联网公司的成功大多数聚焦在长尾的B2C及C2C市场,如中小企业及最终用户等做得非常成功,尤其是阿里巴巴的成功,我非常佩服。而今后的十年互联网及ICT技术会深深地影响到更多的B2B、B2B2C及O2O(Online to Offline)领域,尤其是传统企业业务及众多垂直行业的市场,如银行、能源、医疗保健、交通、教育等。这些传统行业、企业在新的数字时代下都将产生巨大的变化及转型,都急需一个新型的ICT基础设施解决方案提供者,在这方面,华为不仅在中国,而且在全球,都会有很大空间。

[责任编辑:赵卓然]

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