采访时朱晓彤多次重复说:“特斯拉是一个非常简单的公司,我们只做一件事,做出一个别人需要的产品。”

朱特晓彤:斯拉是一家非常简单的公司

上周,到任特斯拉中国总裁职位7个月的朱晓彤,第二次和媒体在公开场合见面。自今年2月4日朱晓彤和媒体见面后,这次的见面被媒体称作朱晓彤的“年中报”。从临危受命到带领特斯拉中国不断迈向本土化,朱晓彤其实有很多话要说。 

一大早电话会议后,朱晓彤已经坐在了位于北京芳草地展厅内的“采访间”等媒体。这个做技术和管理出身的特斯拉中国高管,不再有初次与媒体见面的那种生涩和紧张,而是将媒体想知道的和自己想表达的轻松而又不失幽默的一一阐述。采访时朱晓彤多次重复说:“特斯拉是一个非常简单的公司,我们只做一件事,做出一个别人需要的产品。”

帮助更多人轻松拥有一辆特斯拉

其实在经历的上半年铺天盖地的负面报道后,特斯拉与媒体的沟通也多了起来。朱晓彤也坦言,消费者对特斯拉的认知在提高,在舆论环境不好的时期,很多消费者进店时会带着负面心理来,销售人员要花大量的时间打消疑虑再介绍车。现在消费者到店以后更多的是了解和好奇的心态去直接询问产品。这对特斯拉销售人员的工作来说是一个很大的改善。特斯拉这半年来舆论的环境也得到了很大的改善。 

朱晓彤说,对于特斯拉,消费者关心的不是特拉斯的投资和股票,而是一个“电车”,能跑多远、在哪充电、修起来贵不贵。我们把所有的资金放在软硬件的投入上,提升客户的感受上。接下来在上海、杭州、成都、广州、深圳最好的地段做体验店,这些投入是非常大,都能体验总部对中国市场的重视。在服务上,免费的应急充电线、免费的30米的走线、免费预勘察,这对于很多更有实力的汽车品牌都是做不到的。 

特斯拉下半年将增加在北、上、广核心区的城市展厅密度,授权一批服务商来提高售后服务能力。同时继续在全中国大面积快速铺设充电网络。年底之前超级充电站将覆盖东三省、长三角、东南沿海、北京到西安沿线。同时因为“扩张”的需求在国内疯狂招聘,希望各路精英加入到特斯拉的团队。提到特斯拉下半年的重点工作,朱晓彤显得有些激动。 

被问到下半年新车Model X是否投放中国市场,新车投放后原有的产品是否有优惠,朱晓彤表示,特斯拉新车定价仍坚持透明的原则,价格同样是美国售价加上关税和运费,原有车型依然保持原有售价。同时他表示,因为各种原有Model X今年无法在中国交车,明年再中国交车。不过已经开始预订很长时间,整车发布会在今年九月份,中国消费者可以选配并排产。同时,Model 3的上市时间依然是2017年。 

朱晓彤介绍说,除了加大基础建设外,特斯拉在帮助更多的人群用少的代价来拥有一辆特斯拉。目前通过置换和贷款来购买特斯拉的人群占到了25%至30%,未来也希望提供更多形式的金融服务,让更多人轻松拥有一辆特斯拉。

销量仍是最大的压力

即使朱晓彤多次表示美国总部从未对特斯拉中国制定过销量目标,但他坦言特斯拉在中国的终极目标仍是销量,并且中国市场留给特斯拉的时间并不多。 

朱晓彤坦言,提升销量仍是特斯拉中国一直以来的终极目标,怎样走好教育市场、加大投入、提升销量,是每天让我睡不着觉的事情。能用什么样的形式让更多人了解我们,什么样的形式打消消费者的顾虑,一直以来是特斯拉中国思考和解决的问题。 

提到特斯拉上半年的销量,朱晓彤说,特斯拉从来不发布以国家为单位的销售数据,中国在上半年得到了一个大的增长,在中国没有销售目标,特斯拉对中国市场是有信心的,相信中国团队能证明自己的能力。对于特斯拉和所有电动汽车来说,市场的认知都很重要,对于新能源、纯电动汽车是去年特斯拉进入中国后市场才开始有了概念。特斯拉从去年开始非常艰难的去教育市场。过去半年经过大规模的宣传,公司的每一个人都“参与”销售。 

对于特斯拉未来的发展,朱晓彤充满信心的说,特斯拉对中国市场的最初判断是正确的,特斯拉长期的市场投入预期,并且这么大的投入更多的是布局未来。希望除了美国之外,尽快将中国变成世界第二代市场。 

[责任编辑:赵卓然]

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