苹果公司本周证实，部分iPhone 5s因为制造缺陷导致电池续航时间出现问题。

【电科技11月2日消息】苹果公司本周证实，部分iPhone 5s因为制造缺陷导致电池续航时间出现问题。该公司称，将与受影响的用户取得联系，并为其更换新机。但根据之前的报道，数量可能为几千部。

知情人士透露，苹果公司将主动联系受到iPhone 5s电池故障影响的用户，用户也可以与苹果公司取得联系，如果确认的确受到影响，便会通过实体店、经销商和邮寄三种方式为用户更换新机。

苹果公司会根据串号确定受影响的iPhone 5s，然后通过电话与机主取得联系。倘若用户感觉手机受到影响，但尚未收到苹果公司的电话，可以主动拨打AppleCare售后电话，AppleCare的客服代表会输入串号确定是否符合换机标准。

[责任编辑：肖何]

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