按照年初提出的目标,小米今年要销售8000万部以上手机,但上半年小米仅销售了3470万部手机。谁来承担新一轮救赎,小米能否穿越增长的颠簸?

“换屏门”背后隐现增长乏力 小米手机难破千元机魔咒

把三星拉下马之后,小米也开始感受到“第一”的增长压力。

从8月中旬开始,最新发布的红米Note 2手机遭遇纷扰不休的“换屏门”,秋冬季开战即遭遇狙击,与此同时,作为旗舰的小米5发布却传出延迟。

值得注意的是,按照年初提出的目标,小米今年要销售8000万部以上手机,但上半年小米仅销售了3470万部手机。谁来承担新一轮救赎,小米能否穿越增长的颠簸?

又一次“失误”

屏幕事件成为小米又一次萦绕不去的诚信危机。

8月下旬以来,不断有专业用户爆料称,红米Note 2实际上采用的并非是官方宣传的夏普/友达等一线国际厂商的屏,而是国产厂商天马的屏。除此之外,包括摄像头器件等也引发了质疑,一时之间,包括京东、1号店等平台都传出用户“退货”。

不过对于所谓“换屏门”的说法,小米则予以否认。按照该公司的说法,在红米Note 2发布会、演示PPT和小米官网上,从未标示过红米Note 2采用夏普/友达屏幕等,至于屏幕供应方,官方说辞是“选用优质供应商”,相关产品也经过了小米出厂检验。

尽管如此,在京东、国美、苏宁和1号店等第三方电商平台上,网友却“截获”了大量关于红米Note 2采用夏普/友达屏幕的宣传图片,并在社交网络上广泛吐槽。小米方面的解释则是“失误”,部分小米官网外的产品图和文字存在错误,在小米通知后其未能及时修改。

除了官方声明外,小米联合创始人林斌也曾在一次媒体采访中表示,小米失误在先,准备素材中先期使用了旧图,合作电商为第一时间发布,也未经确认,但至于外界指责“换屏”,林斌则直呼“冤枉”。9月16日,《华夏时报》记者联系林斌,不过对方以开会为由拒绝透露更多细节。

小米相关人士则表示,除了官方声明,不会再回答其他问题。

与小米合作的第三方电商平台,对于屏幕事件也选择了沉默。京东方面人士表示,不方便评论,相关问题应咨询小米。1号店则表示,该平台红米Note 2销量比较少,并没有退货投诉,不过在页面上有用户提及。

值得注意的是,此次事件已经不是小米第一次遭遇诚信危机。

2013年秋季,小米3也曾因为更换芯片事件被推到风口浪尖。彼时,小米在发布会上宣称小米3使用高通800系列8974AB芯片,但随后被踢爆联通版采用的是8274AB系列,引起粉丝哗然。面对舆论重压,小米最后也是以技术文档交流不严谨、提出退货政策解决了这一事件。

红米Note 2再惹风波,也让外界质疑小米品牌和销售可能会受到影响。不过小米在9月15日宣布,红米Note 2单月销量已达到215万部。记者看到,在京东小米旗舰店上,红米Note 2显示为缺货,等待第二天10点开售。

“如果说有人在背后黑小米,也不尽然,毕竟还是存在一些问题。小米的宣传策略上还是打了些擦边球。”一位不愿具名的产业链人士告诉记者,屏幕供应商上,红米Note 2一供是天马,二供是友达,三供则是京东方等厂商,天马是首批出货,量也最大,大概能够达到60%以上。

对于坊间传言天马屏幕与夏普、友达相差数倍说法,该人士表示实际上差距也没有那么大,价格上,大家基本上都在十几美元的价位,“差价不会超过1美元”。

天马方面也确认了与小米合作的消息,该公司在回答投资者提问时表示,红米Note 2的屏幕是厦门天马厂5.5代LTPS技术产品,该公司目前已经具有规模量产能力。

中高端突围不力

对于小米而言,如果屏幕门只是一次营销风波的话,更大的挑战则在于产品战线。

[责任编辑:赵卓然]

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