救援服务：电动车由于里程的限制，往往会面临中途电量耗完的情况，所以宝马对于已经购买i系列车型的用户，还提供24小时救援热线，用户可以拨打40
救援服务：电动车由于里程的限制，往往会面临中途电量耗完的情况，所以宝马对于已经购买i系列车型的用户，还提供24小时救援热线，用户可以拨打400-820-9999进行求助。
另外，宝马也根据情况提供两种救援解决方案：其一是，如果车辆半路没电，道路救援将会将客户车辆拖到下一个充电站或家中；另外一种是，如果车辆充电出现故障，道路救援将会将车辆拖回4S店进行检查维修。
金融计划：针对i系列车型，宝马金融推出了“金融通电计划”，涵盖金融贷款、保险、BMW远途出行方案及相关支持服务四个维度。针对有远途出行的消费者，宝马提供“BMW远途出行方案”，通过汽车租赁合作伙伴，宝马i系列车主每年可以得到三天的免费宝马燃油动力车辆使用权、新车优先分配权、以及免费送车上门、特别折扣等多项便捷服务。
● 宝马i3/i8的充电问题如何解决？
个人充电桩的安装：对于消费者最为关心的充电方案，宝马也提供了周全的考虑，宝马i个人充电设备安装过程分为3个步骤：预评估、车位勘查和确认安装方案、充电设备安装及交接。据悉，华商三优及其子公司成为首批宝马i系列电动车充电设备安装服务供应商。
宝马i系列销售顾问将引导车主填写预评估问卷，并根据填写结果协助车主分析安装可行性。而后在车位勘查环节，华商三优及其子公司也将现场与物业沟通后，为车主提供充电设备安装位置及布线的解決方案。同时充电桩将拥有三年保修服务，保修时间自充电设备交接之日算起。
而如果充电桩的安装需要向地方电网公司申请，宝马经销商也将协助完成报装申请。按照服务流畅，在别墅安装的宝马i系列充电设备工期一般为7个工作日；在公寓安装宝马i充电设备的工期一般为10个工作日，若车位还需进行用电报装，则安装全部完成需要约20个工作日。
电池网微信
