Shopkick会奖励用户一种叫做“kick”的电子货币。它既可以兑换成礼品卡,也可以换成商品等其他物品。用户在货架间流连时会收到来自150多个合作品牌的产

Shopkick会奖励用户一种叫做“kick”的电子货币。它既可以兑换成礼品卡,也可以换成商品等其他物品。用户在货架间流连时会收到来自150多个合作品牌的产品提醒,比如宝洁(Procter & Gamble)、联合利华(Unilever)、蒙大利兹(Mondelez)、欧莱雅(L'Oreal)、露华浓(Revlon)、百事(Pepsi)、通用磨坊(General Mills)、惠普(Hewlett-Packard)等。

只有当某个人接近某个特定商品,或是他看起来想要进入一个特定的屋子时,他才会收到这种信息。市场人员最不希望的就是这种应用成为人们讨厌的东西。洛丁说:“知道某个人正在接近和知道某个人已经在这里了,两者之间有很大的区别。”

除了梅西百货之外,美国鹰牌服饰也在波士顿、芝加哥、达拉斯、休斯敦、洛杉矶、迈阿密、纽约和旧金山等地的100多家门店里安装了Shopkick系统。百思买(Best Buy)、Crate and Barrel、欧迪办公(Office Depot)、J.C. Penney、老海军(Old Navy)、塔吉特百货(Target)和Sports Authority等品牌也要么已经安装了这些系统,要么正打算在今年安装这些系统。美国另一大零售商Kmart也正在测试由Pikato公司提供的一套类似的系统,用它来向移动设备提供优惠券和其他激励。另外还有200多家Safeway和Giant Eagle的门店正在与inMarket公司一道投资这项技术。

这些信号发射器的安装相对来说很容易。比如迈阿密海豚队只需要不到一天的时间,就可以在阳光生活体育馆的墙上安装50个发射器。另外它们的成本也很低廉,高通这个产品的价格只有5到10美元,但具体取决于信号传播的距离和电池寿命(一般在1到3年之间);其他公司的产品价格也无非就在40美元左右。

尽管如此,许多公司在采用这项技术时还是非常慎重,不仅仅是由于这项技术所需要的移动设计工作和后台技术的集成非常复杂,另一方面也是由于对消费者隐私的高度敏感。比如迈阿密海豚队目前正在与一家移动开发商进行会商,以确定合适的营销目标,同时划定一条收集信息的红线。霍华德说:“最难的部分是理解具体的执行。这项技术必须要有相关性。”

[责任编辑:赵卓然]

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