受到平板下滑影响的不仅仅是苹果一家，晨星公司的科列罗指出，这其实是一个全行业层面的现象。International Data Corporation最近调降了他们的2014年全球平板出货量预期，从2亿6100万部减少到2亿4540万部。调整后的数字意味着全年出货量较之2013年只增长12%，远远不及一年前的52%。
为什么会这样呢？Consumer Intelligence Research Partners的答案是，美国人平均每两年换一部iPhone，但是更换iPad的周期却是两到四年。此外，三星也在提高众多可选的平板产品，而且价格要低廉不少。
苹果自己依然保持乐观。7月间，库克在盈利会议上表示，iPad在其他国家的销售表现要比在美国好得多。“我们依然觉得，这一产品门类整体而言依然处于较早的阶段，我们未来还可以将更多重大的创新引入iPad。”
6. “我们的产品会让你花更多的钱。”
事实上，不仅仅苹果产品本身的售价往往高于竞争对手，而且，人们使用这些产品在线上购买的东西也要来得更多。比如说，IBM对800家零售商的线上交易分析就发现，在去年的假期购物季节当中，使用自己的智能手机或者平板，苹果用户人均花掉了大约93美元，而安卓用户则是48美元，大约只有前者的一半。
还有证据显示，iPad拥有者较之其他平板用户会在电子商务上投入更多时间。一些零售专家认为，这是iPad本身就会令使用者产生像逛高端商场的感觉。另外一些专家的解释则是，iPad使用起来更方便。移动营销公司Incelligence策略及咨询副总裁艾森伯格(Mark Eisenberg)称：“就像亚马逊的一键购物一样，苹果的iPad也在怂恿着人们做出立即买进的决定。”
当然，还有一个最直观，或许也最有力的解读：苹果的产品价格昂贵，因此其用户往往也都有更多的闲钱可花。无论到底是因为什么缘故，这些产品在电子商务方面独具魅力，对于苹果的股东总是好消息——与使用谷歌安卓系统的产品相比，苹果的产品总是能够要求更高的广告价格，而iPhone 6那增大的屏幕，其实也等于增大了广告牌的尺寸。移动广告交易所MoPub的数据显示，每千次浏览费用，苹果产品要比安卓产品高出大约34%。
7. “别上我们软性推销的当。”
去年夏季，加洛(Carmine Gallo)和八十岁的老岳父一起来到了加州普莱森顿的苹果店，店员迅速发现这位耄耋老人是一位摄影师，于是便以iPad相册为切入点开始介绍起来。加洛曾经著有《苹果体验：果粉炼成秘诀》(The Apple Experience: Secrets to Building Insanely Great Customer Loyalty)一书，他的评价是：“苹果店面的专业人员都受过专门的培训，被告知店面即舞台，他们必须了解观众，随时更改剧本，以满足观众的需求。他们干得棒极了。”
艺术品商人奥哈罗兰(James O’Halloran)则在旧金山苹果店有过一段难忘的经历。他拿着一块破碎的iPod走向天才吧时，那里的一位工作人员一边说着“这个拿来做镇纸还是很酷的”，一边迅速为他拿出了一部新的。
这些故事恰如其分地凸显了人们苹果店面体验中的两个重要因素：首先，苹果的销售人员知道，如果你的亲友想要苹果的产品，你就会也想要；其次，他们从来不用各种技术术语来使消费者抓狂。《品牌洗脑》(Brandwashed)是一部研究企业引诱消费者的专著，其作者林德斯特罗姆(Martin Lindstrom)对苹果店面工作人员的评价是：“他们一开始总是先询问你的生活方式和你的需求。他们营造的这种情绪氛围使你很难对他们的产品说不。”他介绍说，其他科技产品店面都更加专注于价格和科技特性，但是最近也开始逐渐学习苹果的做法。
那些华丽的，未来主义的设计，也是苹果零售店令人着迷的一个重要原因。专家们指出，现在包括百思买在内，许多其他的同行也都在借鉴他们的风格了。“进入这华美的，如梦幻一般的销售环境，人们很容易会忘记外面的世界。”巴黎高等商学院营销学教授洛瑞(Tina Lowrey)指出，“他们对产品产生出尊崇的情绪，就像置身教堂一样。”这些方法显然是行之有效的。苹果的零售店在美国大连锁店中，堪称是最会赚钱的之一。数据及研究公司eMarketer Retail今年5月的调查报告显示，过去十二个月当中，美国苹果店每平方英尺产生的销售额大约是4551美元，即便那些奢侈品零售商也往往不及。
8. “再见，iTunes——下载将死。”
2001年，苹果推出iPod，2003年又推出iTunes，就此彻底颠覆了音乐行业。不过，属于数字音乐下载的日子很可能已经屈指可数了。Nielsen SoundScan的数据显示，2013年，数字音乐下载出现了史上首次下滑，而且这一趋势还延续到了2014年当中。去年，数字音乐单曲销售量下滑6%，至12亿6000万，专辑也从前一年的1亿1770万下滑到1亿1760万。
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