充电线在初次爆炸时就随着塑料板飞离了移动电源,也令它中断了和外部电路的连接。

总的来看虽然移动电源爆炸了,但没有酿及火灾已属万幸,财物损失只有小编的LG蓝牙耳机烧毁,另外两条数据线烧坏,有趣的是用来充电的HTC原装充电器毫发无损,还被小编用来继续使用。
为啥会爆炸:疑因移动电源内部故障
移动电源爆炸,一般有几个可能性:1、过度充电;2、采用劣质线材/充电器;3、采用不合格的锂电池/芯片。
首先,这款酷派大神擎天移动电源是正品的,来自小编参与酷派活动中的赠品;而采用5V1A的充电器和数据线的品牌分别为HTC和小米,也可以确认为正品,这些物品此前表现也一直正常,而且前文也提到充电器依旧能继续使用,基本可以算是排除山寨货导致的问题了。
而在充电时间方面,基本没电的移动电源大概充了9~10小时,采用的HTC充电器是输出1A电流的,理论上充满电的时间为10~12小时,基本也可以排除过度充电的问题。
所以最后小编怀疑这个移动电源可能是出现了短路问题或芯片质量问题。由于这些问题,电源内部出现高温高压,导致电池的锂与空气中的空气接触,引发反应导致起火甚至爆炸。虽然这款移动电源也标称有10重安全保护,但到最后依旧出现了爆炸的问题,可见用户无论使用什么牌子的移动电源,使用上还是应该多加注意安全。
而在移动电源爆炸时,其实用水来灭火并不安全,因为锂是一种非常活泼的元素,即使和水接触也有可能发生反应,继续引起危险。正确的做法是用沙子或干粉灭火器来灭火,千万不要学小编哦。

酷派售后:需先查看现场再谈赔偿
由于该电源是赠品且以过了保修,小编也尝试拨打了酷派官方售后电话来了解情况。接电话的客服非常职业(估计与315敏感时期有关),一直想获取小编的联系方式和详细住址,并表示需要查看现场和检测产品。至于赔偿方面,客服在了解到没有出现大的财物损失也没有出现受伤的情况后,表示需要由小编来提出赔偿的诉求,甚至说了一句“您是否是需要公司为您更换一枚新品”。这个说法令小编实在无力吐槽,而且也期望对爆炸的移动电源进行进一步的检查,看看问题到底出在哪里,因此中止了与客服的联系。

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