“人们都以为PC在功能上不会再进化,但其实还有创新的余地”。从IBM时代就任职于这家研究所的联想日本执行董事专务横田聪一手拿着新款PC,一边这样说道。
在他的手里,是液晶屏幕可以360度旋转,能够变身为平板电脑的PC“ThinkPad Yoga15”。在平板电脑的状态下,键盘的框架将会上浮,凹凸消失,使键盘部分成为一个平面。这是根回应用户“作为平板电脑使用时,背面的键盘凸起,感觉很别扭”的意见所开发的产品。
“现在的客户想的是什么?想要什么?我们正在开展的,是真挚倾听客户意见的产品开发。这是开发的基础,无论PC、移动还是新业务,都是如此”(横田)。大和研究所从2007年至今,为回应用户对产品的不满,一直在连续举办“创意大赛”。
IBM的设备业务、NEC的PC业务、摩托罗拉的便携终端业务,通过收购这些缔造出IT市场的日美一流大企业的主力业务,联想在短期内登上了世界最大设备企业的宝座。然而,PC市场的饱和、移动领域竞争对手的壮大,使得“狂买”战略之后的视野,开始蒙上了一层阴云。
利用收购的业务创造利润,然后投入到下一次收购,推动企业的发展。联想擅长的这种良性循环倘若原封不动地继续下去,难免会停下脚步。
联想能否通过强化移动业务、刷新企业印象这两个改革,消除开始显现的不安要素,不依靠收购,用自己的双手,创造出新的价值?这条10年前曾经吞下巨象、震惊了世界的“红蛇”今后能否继续掌握霸权,就取决于这一点。

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