我们提出一个概念——虚拟消费者，即对于消费者进行全数据化的描述，数据挖掘，并以此提取出对于消费者的个性化营销。这将是未来O2O在大数据端的重要发展方向。
对于互联网企业来说，线上的数据采集在2010-2011年大数据概念提出时，已经逐渐开始了。由于线上天然的浏览痕迹，其数据十分丰富，基于此的数据采集手段已经很成熟，根据线上数据的挖掘和分析，来做个性化的推送，已经开始在众多互联网公司中应用起来。
90%的消费集中的线下，从数据量来看，线下的数据量更大且内涵更丰富。因而，未来的数据采集重点将从线上转移到线下。
物联网技术是一个重要的线下数据采集方式，与智能终端的结合将使得对消费者的行为进行完整的跟踪和采集。
云计算是未来O2O技术IT架构的主要组成，所有的数据将都储存在云端。
数据得到分析处理技术也是核心，未来将会有更多的专业数据处理分析公司出现，承接数据拥有者的外包。
安全问题日益突出
截至2014年，支付类病毒监听键盘输入，或于后台监控手机用户支付账号密码输入信息的特点，成为手机支付类病毒高危化演进的一个信号。
有19.74%的支付类病毒可以读取用户短信。“用户短信”的内涵可包括用户支付交易的手机验证码，而黑客可通过验证码破解用户的支付账号，取消数字证书等设置，对支付宝交易的安全造成巨大威胁。短信中的钓鱼网址成为诈骗分子入侵用户银行支付账号、窃取诈骗用户资金的关键入口，二维码支付成为一个高危的支付类病毒的染毒渠道。
相对于传统互联网的，由于智能手机所带动的移动互联网的爆发性应用，信息安全威胁在移动互联网领域日益凸显。目前，APP Store、Android market应用数量快速增长，与此同时，手机病毒的增长量更快，每年几乎达到了翻倍的增长。
所以，2014年12月9日，工信部印发了《移动互联网恶意程序监测与处置机制》，这也是工信部首次出台移动互联网网络安全管理方面的规范性文件。可以看出，国内移动互联网信息安全威胁逐渐加重。
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