刘军将这一优势概况为“短链”。联想一度名列研究机构Gartner所公布的亚太地区年度供应链厂商第二名,仅次于三星。在他看来,这正是联想崛起的重要原因——在前期调研之后,联想总能在第一时间,用最快的速度调动资源去满足用户和市场的需求。而竞争对手却很难做到这一点。
这种被称为混合供应链的模式秘密在于一部分外包,一部分自主生产,杨元庆认为它至少包含四个方面的优势:首先是节约成本, IT制造业的利润率约5%,若外包,外包公司就要瓜分2-3%,但若能自主生产,就能赢得更多利润。其次是足够的制造弹性,以便能及时补货。第三,充分的质量保证。第四,更多的自主创新和前瞻性思考。摩托罗拉移动的供应链优势则在于定制化,两者可互为补充。它甚至可以让用户自己去“攒”专属手机。例如Moto X就曾提供多种颜色选择,用户可在Moto Maker网站上定制喜欢的颜色,还可为机身正面选择黑、白两色中的一种。它允许用户在手机背面添加姓名或信息,并提供定制化的壁纸。而拿到这样的定制手机,用户仅需四天。
这将成为联想移动的一大利器。事实上,在交易完成之前,联想与摩托罗拉移动的供应链协同已经开始。两者年出货量将超过一亿台,在采购环节将拥有更大的筹码。而关于杨元庆在该领域的雄心,你能从武汉基地窥见一斑。该基地创下联想在全球投资的三项之最——建设规模最大、建设速度最快、达产时间最短。他在一块面积为190亩的飞地上下注超过50亿元,仅40天就实现从投产到月产100万部手机,并全球交货。
这是未雨绸缪的结果。三年前,当杨元庆决定上马武汉项目时,并非所有人都看好。反对者认为在互联网时代,联想应该把更多的资源倾注于软件创新上。而杨元庆的解释是“我们不能失去对制造的感觉,这会让我们不知道如何去创新”。获益于此,联想才能将前后端的销售与研发无缝对接。武汉生产基地最终获得巨大成功,投产当年就实现营收150亿元。
执行
为了加快对市场的反应速度,今年3月,联想移动业务集团(MBG)中国手机业务部总经理张晖曾马不停蹄地考察市场。三个月内,张晖跑了12个省,拜见当地三大电信运营商负责人,在每个省召开圆桌会议,进行业务交流。为了了解顾客需求,他还与销售人员一起站台销售。“柳总说,撒把土,把路夯实了再跑。我做的这些都是为了更好地发力。我老在内部说,不能待在北京完全靠数据分析,完全靠技术,完全靠自己拍脑袋就去做决策。”张晖说。为了让管理层理解“跑市场”的重要性,他曾专门把之前分管福建的区域总经理调到北京来,目的是让身处决策中心的人明白在区域市场正在发生什么。
好消息是摩托罗拉移动给了他一张王牌。在产品层面,Moto G、Moto X、Moto 360等产品未来都将引入中国。为了提供更好的销售支持,张晖正计划重塑联想的渠道,即颠覆以往单一传统的渠道销售模式,更多采用B2C和O2O的方式,并建立完整的互联网销售及服务体系。为了有的放矢,仅前期调研,联想就做了几百页的PPT。

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