联想的崛起正是得益于运营商市场——它长期稳居中国移动合约机出货量的第一位。但现在的游戏规则已陡然生变,它必须在互联网及开放市场双管齐下才行。为了精耕市场,张晖将联想的区域版图划分为一百个网格。“联想的销售要做到跟一线店面老板直接沟通,要让大区业务员和网格负责人粘在一起,要根据所在区域的经营情况推进业务,收入也要跟区域挂钩。小的区域做好,才可以做好大的区域,然后才是全国。”张晖说。
联想也加强了与卖场的合作。它将重点产品放在国美、苏宁、迪信通、乐语等卖场进行首发,并租用卖场里最好的位置进行推广,渠道商也乐意为此投入同样的资源。润滑渠道关系的关键仍是明星产品所带来的利润。张晖希望借助“爆款”产品将联想搭建的公开市场渠道激活——而这些产品都在秘密排期中。
与此同时,联想与运营商的关系也在深化。在产品层面之外,联想正尝试着与三家运营商推进所谓的“渠道双向进入策略”。以中国联通为例,一方面,联想上万家专卖店和专柜将接入联通ESS/CBSS系统,搭配销售其移动宽带产品;另一方面,联通2万家自有门店也向联想全面开放。与中国移动、中国电信的合作亦大致如此。“运营商都特别愿意跟联想合作,因为它们都在做营业厅的社会化经营。而联想有几万家PC渠道,这些渠道更社区化。”张晖说。
在门店之外,互联网业务也正在崛起。2014年上半年,联想先后试水两款专门针对电商的产品——“黄金斗士”一代和二代,其销量已突破数百万台。MBG还成立了互联网业务部,涵盖了IT平台、粉丝管理、粉丝营销、物流商务等多个领域,并对B2B、B2C电商平台进行协同整合。为了迅速推进业务,张晖曾亲自带队与京东、天猫、1号店等高层商谈合作,并了解网上销售的规律。他预计互联网业务在未来2到3年将保持15%的年复合增长率,而联想在电商和公开市场的销售占比将增至50%。在张晖看来,对于上亿台年销量的联想来说,50%才是一个合理的比例。
杨元庆正急切地期待这场战斗的胜利。“个人电脑我们的成功有目共睹,在手机领域相信我们也能够做到。”杨元庆对《环球企业家》说。

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