任老板讲,华为手机不能简单追求量,这非常正确。华为手机要抢占战略制高点。与小米相比,华为手机处于战略弱势地位。但华为有自己的优势,而且是

任老板讲,华为手机不能简单追求量,这非常正确。华为手机要抢占战略制高点。与小米相比,华为手机处于战略弱势地位。但华为有自己的优势,而且是小米无法比拟的。那就是,华为是一家有200亿以上利润的大公司,有能力利用整体优势在手机领域采用压强原则,用短期的超强手段来赢取战略布局的时间,所谓“以空间换时间”。直白地说,我认为,华为手机恰恰要争夺的就是销量背后的顾客群体,要这个群体的顾客满意度,哪怕低利润,甚至没有利润。

这个道理是容易理解的,过去我们常常讲这样的故事:说一个多子的农民家庭要想改变家族命运,通常是长子、次子辍学打工,赚钱供三子读书、上大学、考公务员,然后再反哺家族,改变哥哥及他们后代的命运。这个很能说明挑战者的战略路径,你唯一的机会是集中资源以压强原则配置到战略制高点上,从而赢得整个战略布局的主动。这和我们领袖以辽沈战役一战定下整个战争格局,是一样的道理。

但任老板讲,华为手机不能简单追求量,而要利润。这就复杂了。以华为手机的竞争位势,前有三星、旁有小米、后有中兴,在小米不靠手机赚钱的进攻性战略下,哪里有可能获得利润?要利润,就意味着华为手机要放弃与小米争夺年轻顾客的战略。而错过了这个时机,一旦格局稳定,华为手机还有战略机会吗?那是不是意味着华为消费者业务要重构战略,要放弃手机,转而寻求其他业务机会?

但让我思考的还不是这一点。华为是卓越企业,任老板是最顶尖的企业家,以任老板的格局,不可能不清楚这一点,但他为何坚持要利润,甚至宁肯丧失手机业务的战略先机?

除非是我前文所讲的,华为是有意的整体战略调整:主动收缩消费者业务,聚焦管业务。

或者任老板也有不得已的苦衷?有一段话引起我的注意。任老板讲,“若是你们在秋天收不到粮食,我们一定是要饿死的,涨工资的钱来自哪里?”或许,问题的症结就在这:华为需要消费者BG赚钱,来支撑企业整体的薪酬模式。

如果是这样,问题就非常复杂了。华为一直被人尊敬有加的,连欧美企业也称羡不已的,就是聚集了十几万人的知识分子,并能实现有效管理。这在全球的企业发展史中,都是空前的。我们知道,知识分子是非常难以管理的,这么庞大的知识分子群体,管理的难度是呈指数增加的,华为创造了全球范围内的奇迹。而华为管理这个群体的两个要点,一是文化,二是价值分配体系,二者相辅相成。

高工资、高奖金、大范围的高股权激励、高分红,是华为践行文化、激励年轻知识分子长期艰苦奋斗的关键所在。把这群人激发起来,是华为成长的内在动因,也是任老板的超越时代的魅力所在。但这种模式建立在通讯设备领域高利润空间的基础之上,或者说,任老板当年可能是看到通讯设备领域高利润空间的机会,才采用这种模式打败领先者的。

但华为不可避免地形成了7万股权持有者的食利族。后来者的股权价格必须持续升高,否则无法激励先来者。但后来者的高价股权,必然要求合理的回报。对后来者而言,可能很高的分红也不算高回报,但对先来者就是超高回报了。

若真如此,华为就无法用通讯设备领域的利润来投入到消费者BG,而只能要求消费者BG自谋前途,至少不能成为通讯业务的负担。这会限制华为手机业务的成长。小米在构建“手机-路由器-盒子-智能家电-智能家居”的智能生活解决方案的战略,华为若不能在手机业务上阻挡小米,就很可能无法在智能生活上与小米抗衡,这可能意味着华为的宽带生活&智能生活的消费者业务战略要重构。

对华为而言,这是非常大的战略调整。华为开展消费者业务,面临多方面的自我突破,其中就包括华为的管控模式。在通讯设备领域,华为一直是追赶者的角色。通讯设备从模拟到数字、有限到无线、窄带到宽带,这种发展路径是领先者设定的,华为要做的就是快速追赶并低成本的实现。为了完成这个战略目标,华为采用了效率优先的运营管控的组织模式。

这种管控模式,战略及资源配置权是在高层的,本身就很难实现任老板讲的,“让听得见炮火的人指挥战斗”。尽管华为创造性地发明“片联”这一组织形式,但仍然在经营多元化业务时面临组织障碍。这也是华为从专业化的管业务,转向多元化的“云-管-端”业务时,所必须解决的。我认为,华为还需要向三星学习多元化集团公司的战略型管控,而在子业务集团内容,继续保持运营型管控的优势。

所以,华为手机的战略调整,或者是出于华为公司整体战略层面的思考,主动战略调整;或者是出于组织层面的思考,是不得已而为之。当然,也可能华为有我未看到的战略深意。毕竟,我只是个旁观者,没有更多的信息支撑我的思考,我愿意我的猜测都是错误的。

但不管是什么原因,华为手机的战略调整是确定的,而且是在第一季度之后进行的调整。这种影响很可能伤及手机业务团队的元气,诸如导致经营团队出走,或者华为要主动进行团队结构调整,或者团队无所适从,停滞不前,等等相关事项难免会或多或少地出现。这将直接影响第二季度甚至全年的业绩。可以肯定的是,无论主动或被动,华为应该都已经准备好了迎接这种挑战。这也是优秀公司的基本素质:谋定而后动。

华为手机向何处去?华为终端战略向何处去?值得我们继续观察并思考。《管理智慧》也将持续关注智能手机乃至智能生活领域的竞争,为大家奉上深度研究。

【作者白刚《管理智慧》(微信:shzb2010)创始合伙人,战略管理专家,包政先生弟子)】

[责任编辑:赵卓然]

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