今年7月,联发科发布了MT6595(就是MX4用的这款芯片),按照他们的说法,“联发科在4G、八核、64位上都实现了产品应对,成功完成了芯片产品线的高端化转型”,攻击目标直指高通。我们也看得到MTK想在中高端市场取得突破的努力,比如像VIVO等国产品牌,此前就采用他们的芯片,将产品卖到了2000元左右。可是这毕竟是少数情况,魅族在手机品牌区隔上的失策,牵连到了联发科打造高端形象的努力。这次小米魅族的骂战,采用联发科的芯片,成了小米攻击魅族的核心话题和理由,与魅族频频还击形成鲜明对比的是,联发科对此却毫无反应,缄默不语,网络上看不到半点回应的声音。由此可见,联发科“山寨王”、“低端王”的形象有多深入人心,这个公司在品牌营销推广上的缺失有多严重。所以也可以这样说,因为联发科在品牌塑造上的弱势,影响到了魅族的发挥,也对联发科产品定位高端形成了阻隔,加上这场骂战的发酵、媒体的渲染和传播,都在直接和间接地固化联发科的定位,而且这种定位是短期内无法消除的。由此看来,笔者认为,魅族和联发科这两家公司的合作,有好的一面,但由此而产生的影响也不容小视。
“坐吃”不会“山空”的三星
在魅族发布MX4后没过两天,三星就在柏林、纽约、北京三地同时举办发布会,正式发布GALAXY Note 4、GALAXY Note Edge等手机新品,其中,Note 4的机身侧面采用了金属材质,屏幕尺寸仍为5.7英寸,分辨率提升至2K级别;而Note Edge则采用的是2K分辨率的曲面屏幕,这条屏幕在视觉和功能上都与正面屏幕进行了隔离。有报道还称,由于三星新品的发布,还让苹果的股价下跌逾4%。
笔者没有参加发布会,不过在看了相关报道后第一感觉是,在软件是三星“扶不起来的阿斗”时,只好在硬件上继续下大力气了。看得出来,三星在这两款新机型上下了不少功夫,他们似乎想证明,“坐吃”并不会“山空”。
我们先来看Note 4。作为比GALAXY S系列销量还要好的机型,Note系列的新品,三星自然知道马虎不得。他们仍然在让这款产品使劲贴近发达地区高端手机用户的更换需求这股大潮,不过策略上有所变化。一些媒体称,Note 4“仍为时尚商务风格”,后盖有黑、白、金、粉四种颜色。不过笔者却觉得,这次Note 4的定位,是时尚远大于商务,这从三星与万宝龙及施华洛世奇联合推出手写笔、保护套等配件产品中就可看出。之前有人曾在评论中说过,苹果几天后极有可能发布大屏版本的iPhone,再加上国内华为等厂商的攻击,三星的Note系列弄不好会首先受到冲击。然而三星会意识不到这点吗?有着丰富营销经验的他们,在尝试用上面的策略进行自救,笔者以为是十分恰当的做法。Note 4作为一款消费品,将女性消费者作为用户主打群体,以外观和奢侈配件作为卖点,男性用户所看重的技术、参数、配置就会显得枯燥乏味或者冷冰冰,这样的“时尚科技主义”路线也能让Note 4不以技术取胜。这也显示出了贴合细分用户喜好的重要性,如三星的另一系列“大器”、Sugar宝石手机、国内的朵唯手机、金立的“天鉴”系列,正是遵循了这一原则,才在业内有了较为滋润的生存空间。看到这里有人也许会问,那比如像华为、联想这些国内大厂,他们不是也可以如法炮制,与一些奢侈时尚企业合作不就行了吗?当然可以,不过请注意他们与三星的品牌及高端机型溢价表现上的差距。当然了,Note 4也并未锁定女性用户这一群体,如果您是男性用户,购买这个也不会受到别人的嘲笑。
再来说说Note Edge。对于这款机型,笔者觉得,无论是设计、还是材质,三星都再次向世界展示出了自己的硬件实力,也再一次证明了这句话“技术是三星的最后一道防线”。三星在手机零部件上的布局大家都已知道,Note Edge显现出了这样的信息:三星不是只通过垂直零部件的投资生产降低成本,还可以让产品更加差异化,三星在设计产品的时候,策略也已融入其中,随着屏幕形态或机壳的变换,相应的定位和价格也就随之出现,这是一种背靠着经济规模逐渐扩大的零部件业务的快速反应和产品迭代能力。《21世纪经济报道》关于这款产品的评论笔者也同意:“Note edge某种程度上就是一种来自于其曲面屏配套能力的背书”。而这种差异化产品,在不短的时间内,包括苹果在内的其它厂商,恐怕都难以复制。
笔者在上面说了,这两款产品体现出了三星想证明坐吃并不会山空的新道理。就是说,在三星被谷歌严重牵制了软件的创新和研发能力时,当与苹果竞争时必须处于领先,并且需要建立一个生态系统时,三星唯有对既有资源(市场营销、产品微创新、零部件等)进行提炼和再次开发,以便维持和发展他们特有的“硬生态系统”,从而形成新的良性循环。下一个例子可能是三星以柔性AMOLED面板为材质制作的手机,或许可以将它像手表一样缠绕在手臂上......
微软在想什么
三星之后紧接着的是微软。他们在本月4日正式推出Lumia系列最新机型——Lumia 830,以及主打自拍功能的Lumia 730和735。其中,Lumia 830将于本月全球上市,售价330欧元(约合人民币2662元)。
新的产业浪潮的袭来,让所有的科技公司都不得不重新审视自己,强迫自己调整既有的思路。微软当然也不可能例外,还是鲍尔默作为微软CEO的时期,他就曾说过,微软将效仿苹果走软硬结合路线,将致力于成为一家“设备 服务”型公司。这也反映出了产业的趋势,即互联网正在与周边的传统产业进行融合,从而实现“软硬一体化”,再向云计算和大数据方向迈进。微软的老将纳德拉能够担任这家软件巨头的新CEO,其实是微软向设备及服务公司转型的一种折射。
最近几年来,微软在与苹果、谷歌的竞争中,逐渐明白了智能手机和平板电脑这些移动终端的价值,之所以收购诺基亚的设备和服务业务,就是要实现对移动终端的掌握,以反击对手,并且要降低对手对移动互联网应用的控制权。说到这里,笔者的观点是,这只是一个层面,其实还有另外一个层面,这就是微软购诺基亚,更重要的目的是为了给自己的面向消费市场的云服务预热。这里有纳德拉说的“移动为先,云计算为先”的策略为证。
这牵扯到微软整个商业模式的变化。微软在很多人的印象中,还是那个四处销售自己的Windows操作系统的软件厂商,可事实并非如此。他们现在对云服务、云端战略有着强烈的进取心,用户不像以往那样安装他们的软件,而是通过互联网或移动互联网获取微软的软件服务。请允许笔者援引一下微软CFO Amy Hood的话介绍一下这样做的好处:“云端软件使微软可以更加容易地进行稳定更新和增添新功能,提升软件对用户的价值,加强用户粘性”。
有了以上这些清晰的策略,微软在推出这些新机时,已经形成了一条与其它大厂截然不同的、更适合自己的路线——既与将Android系统开源的谷歌不同,也与以硬件为主要武器的苹果不一样,微软旗下的Lumia系列手机,只是作为一个载体,里面包含着的云服务产品,才是微软真正核心的、想要推介给消费者的东西,比如Onedrive、比如Office 365。当然了,微软也不会只用在自己旗下的手机中,其它的比如Surface平板也是如此,慢慢地,在微软的这些云服务成熟后,这些硬件的价格会大幅下降,甚至免费都有可能。还有就是,现在微软已有了苹果iPad版的Office 365,以后估计也会延伸到各种非微软系的终端中,微软的服务会侵占对手的操作系统中的地盘。
此外,这次Lumia 830还内置了Cortana小娜语音助手,而且发布了Lumia Denim新固件,面向所有现役Lumia WP 8.1设备,最大改进是加入了小娜语音助手和更新了Lumia Camera功能。这些信息一是再次对Lumia系列的最大卖点——拍照功能进行了强化,笔者一直以为,Lumia系列最吸引消费者的就是它的拍照功能,如若不此,WP手机的销量和市场份额会更差。二就是小娜语音助手,之所以增加这个功能,也是顺应了微软全球执行副总裁陆奇说过的,大数据和机器学习将成为未来IT业发展的四大趋势之一(另外三个分别是云计算、移动、在用户体验上的创新),笔者在此前的评论中说过,小娜并不是“语音助手”,它是比这个更高级的,基于机器学习的人工智能产品,这是个远比研发语音助手软件门槛和难度更高的领域。微软想实现的事情是手机用户与小娜的智能交互,不是简单地基于存储式的问答,而是对话。它会记录用户的行为和使用习惯,利用云计算、搜索引擎和“非结构化数据”分析,读取和“学习”包括手机中的文本文件、电子邮件、图片、视频等数据,来理解用户的语义和语境,从而实现人机交互。因此无论是云服务,还是人机交互,很明显,微软在为未来的移动终端竞争构筑壁垒,也彰显出了自己想要成为这块市场洗牌者的野心。
变得更加可怕的苹果
北京时间10日凌晨,苹果在这场备受瞩目的发布会上,不出意料地发布了两款大屏iPhone:4.7英寸的iPhone 6及5.5英寸iPhone 6 Plus,以及智能手表Apple Watch。

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