美国科技博客Business Insider旗下研究机构BI Intelligence周六发布报告，分析了Facebook(37.08, 0.52, 1.42%)和Twitter等社交媒体平台对于品牌营销的效果。报告认为，品牌应当根据目标专注于特定平台，而不是不加判断地进入所有平台。“财富500强”公司目前更青睐Twitter。
以下为报告主要内容：
大品牌需要通过各种渠道去覆盖目标用户，而近年来社交媒体成为一种越来越重要的渠道。数据显示，美国用户目前每天在社交媒体上花费半小时至3小时时间，而在移动设备上，社交媒体已成为头号“时间杀手”。然而，对于预算不足以覆盖所有社交媒体的品牌，它们需要怎么做？
如果放弃社交媒体，那么这样的企业将无法像竞争对手一样，在重要渠道中与目标用户互动。更重要的是，已有一些案例表明，品牌可以通过社交媒体重塑形象，取得重大成功。接受社交媒体对企业而言能带来很多好处，即使这些企业还不清楚具体应当怎么去做。
企业首先需要选择正确的平台，随后才是投入时间和资源。那么选择哪一个平台将是一个关键问题，即使对财力雄厚的公司而言也是如此。
BI Intelligence在此次的报告中评估了主要社交媒体平台，包括Facebook、Twitter、YouTube、Pinterest和Instagram，分析了品牌利用这些社交媒体平台需要注意的问题，以及可能带来的好处，从而判断哪一个平台能带来最大化的利益。
报告要点包括：
1.品牌需要在社交媒体上保持活跃
尽管很难量化社交媒体对购物决策的影响，但毫无疑问这样的影响切实存在。一个为期多年的研究表明，对于特定品牌，社交媒体粉丝每年在该品牌产品上花费的时间远高于非社交媒体粉丝。而70%的Pinterest用户表示，他们利用该平台了解需要购买什么样的商品。社交媒体是一个长期的游戏，对于品牌的用户公关非常重要。如果坚持采取聪明的策略，那么品牌将可以在中长期看到社交媒体带来的回报。
2.“财富500强”公司选择Twitter
尽管Facebook被认为是大品牌常用的社交媒体平台，但数据显示，“财富500强”公司更多地选择Twitter。目前73%的“财富500强”公司拥有Twitter帐号，66%拥有Facebook帐号，62%拥有YouTube帐号。拥有Pinterest帐号的“财富500强”公司占2%。尽管比例很低，但需要指出这一数字来自2012年。Pinterest是一个新兴平台，但目前已吸引了通用电气、美国国际集团和Lowe's等大公司的使用。
3.根据数据判断，大品牌首先关注Twitter，随后是Facebook和YouTube
每个品牌都有着独特的风格和目标。Twitter或Facebook对他们而言未必合适。如果社交媒体营销预算较少，那么通过将资源专注于1到2个平台，品牌仍可以获得足够关注度。平台选择最终取决于品牌希望实现的目标。
4.一些平台对某些类型的品牌来说不够理想
品牌不应在所有社交媒体平台上浪费资金和精力，即使预算允许。令人惊讶的是，大量中小规模品牌认为，他们应当进入所有社交媒体平台。实际上，深耕某一平台要好于在多个平台上简单地铺开。
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